Az Alibaba állítólag elindította az Accio nevű mesterséges intelligencia által vezérelt keresőmotorját, amelynek célja, hogy segítse a kisvállalkozásokat Európában és az Amerikában a beszerzési igényeik kielégítésében. A CNBC november 12-i jelentése szerint az Accio képes nagykereskedelmi termékeket azonosítani szöveg vagy kép alapján, és betekintést nyújt egy termék fogyasztói népszerűségébe és várható jövedelmezőségébe. Az Alibaba nem válaszolt a PYMNTS által feltett kérdésekre. Az Accio első verziója online elérhető, és támogatja az angol, német, francia, portugál és spanyol nyelveket. Az Alibaba Tongyi Qianwen nagy nyelvi modelljét használja, és az Alibaba International platformján található 50 millió vállalkozás adatait hasznosítja, valamint a nyilvánosan elérhető információkat. A július 31-i sajtóközleményében az Alibaba International Digital Commerce Group bejelentette szándékát, hogy elindít egy mesterséges intelligenciával működő "beszélgető forrás-motort", amely a kis- és középvállalkozások globális B2B beszerzési igényeire összpontosít. "A hagyományos keresőmotorok a weboldalakat a hivatkozások, hitelesség és reklámköltség alapján rangsorolják, " nyilatkozta Kuo Zhang, az Alibaba. com elnöke.

"Ebben az AI-korszakban B2B forrás-motorunk egy egyszerű és organikus módot kínál a lekérdezésre, és hatékonyan kapcsolja össze a vállalkozások vásárlóit és eladóit a bevált eredményeik alapján. " Július folyamán megjegyezték, hogy az Alibaba csoport generatív mesterséges intelligenciát használ arra, hogy megerősítse nemzetközi terjeszkedési törekvéseit, különböző funkciókhoz alkalmazva a technológiát, például fordításhoz a platformon kereskedők számára, marketing anyagok létrehozásához, termékválasztáshoz, ügyfélkapcsolatok kezeléséhez, visszatérítési tárgyalásokhoz és banki díjak miatti viták rendezéséhez. Az AI-val támogatott kommunikációs eszközök belső tesztjei azt mutatták, hogy a kereskedői rendelések 30%-kal növekedtek. Szeptemberben a PYMNTS arról számolt be, hogy az Alibaba több mint 100 nyílt forráskódú AI-modellt és szöveg-videó technológiát adott ki, hangsúlyozva elkötelezettségét a digitális kereskedelemben az AI iránt. Ez a fejlemény demokratizálhatja a fejlett AI forrásokhoz való hozzáférést, különösen az SMB-k számára jelent előnyt, új eszközöket kínálva az online kiskereskedelmi és marketing ügyfélkapcsolatok és tartalomkészítés terén.