A tarifális nyomások hatással vannak a kiskereskedelmi és e-kereskedelmi szektorokra, ami arra készteti az ipari óriásokat, mint a Walmart és az Amazon, hogy jelentős mértékben invesztáljanak a technológiába, hogy növeljék működési hatékonyságukat és új piacokat fedezzenek fel a folytatódó bizonytalanság közepette. A mesterséges intelligencia (MI) középpontjában áll mindkét vállalat stratégiáinak. Az Amazon a vásárlói elköteleződés fokozására és a folyamatok automatizálására összpontosít, míg a Walmart az MI-t használja a kereskedők hatékonyságának javítására és a termékbeszerzés lebonyolítására. Ezen kívül az Amazon privátdatálni változásai a okoseszközeivel kapcsolatban hangsúlyozzák a fogyasztói adatjogokkal kapcsolatos folyamatos vitát a MI központú tájképen. Mindkét vállalat új piaci területekre lép be. A Walmart kiterjesztette tevékenységét a fuvarozási szolgáltatásokra, új közvetítői programot indítva, amelynek célja a logisztika javítása és a versenyhelyzet kialakítása az Amazonnal. A program megköveteli, hogy a fuvarozók megfeleljenek bizonyos kritériumoknak, lehetővé téve a Walmart számára, hogy egy harmadik fél eladók és logisztikai partnerek számára vonzó ökoszisztémát építsen.

Közben az Amazon állítólag autók értékesítését is fontolgatja, legyenek azok új vagy használt, ami megzavarhatja a hagyományos kereskedéseket azáltal, hogy a logisztikai hálózatán keresztül egy egyszerűsített, digitális autóvásárlási élményt kínál. Továbbá, a Walmart tervezi, hogy évente több mint 45 üzemanyagtöltő állomást nyit vagy újít fel, így a teljes szám 450-re nő 34 államban az év végéig. Az MI kulcsfontosságú versenyelőny mindkét kiskereskedő számára. A Walmart bemutatta a "Wallyt", egy generatív MI asszisztenst, amely segíti a kereskedőket a termékek beszállításában és a teljesítményelemzési adatok feldolgozásában, ezzel működési hatékonyságot teremtve. Egy nemrégiben készült jelentés szerint a vállalati vezetők 77%-a a generatív MI-t átalakító erőnek tekinti a kiskereskedelmi szektorban. Közben az Amazon bemutatta ügyfélszolgálati eszközeinek fejlesztéseit, és bejelentette, hogy Alexa hangsegédje elkezdi az összes interakció feldolgozását a felhőben, lehetővé téve új generatív MI funkciók bevezetését, miközben adatvédelmi aggályokat vet fel.