Tekanan tarif memberi kesan kepada sektor runcit dan eCommerce, mendorong gergasi industri Walmart dan Amazon untuk bertindak balas dengan melakukan pelaburan besar dalam teknologi bagi meningkatkan kecekapan operasi dan meneroka pasaran baharu di tengah ketidakpastian yang berterusan. Kecerdasan buatan (AI) menjadi teras dalam strategi kedua-dua syarikat. Amazon menumpukan usaha pada penglibatan pelanggan dan automasi proses, manakala Walmart menggunakan AI untuk meningkatkan kecekapan peniaga dan sumber produk. Tambahan pula, perubahan privasi Amazon berkaitan peranti pintarnya menyoroti perbincangan berterusan tentang hak data pengguna dalam landskap yang berpusat pada AI. Kedua-dua syarikat memasuki ruang pasaran baru. Walmart telah mengembangkan perkhidmatan pengangkutan dengan program broker baru yang direka untuk meningkatkan logistik dan bersaing dengan Amazon. Program ini memerlukan pengangkut memenuhi kriteria tertentu, membolehkan Walmart membina ekosistem yang menarik kepada penjual pihak ketiga dan rakan kongsi logistik.

Sementara itu, Amazon dilaporkan sedang mempertimbangkan untuk menjual kereta baharu dan terpakai, yang boleh mengganggu kedai kereta tradisional dengan menawarkan pengalaman pembelian kereta yang dipermudahkan secara digital melalui rangkaian logistiknya. Selain itu, Walmart merancang untuk membuka atau merenovasi lebih daripada 45 stesen minyak, menjadikan jumlah keseluruhan kepada 450 di 34 negeri menjelang akhir tahun. AI adalah kelebihan kompetitif yang kritikal bagi kedua-dua peruncit. Walmart memperkenalkan "Wally, " seorang pembantu AI generatif yang membantu peniaga mencari produk dan menganalisis data prestasi, mencipta kecekapan operasi. Menurut laporan baru-baru ini, 77% pemimpin perniagaan melihat AI generatif sebagai kuasa transformatif dalam sektor runcit. Sementara itu, Amazon memperkenalkan penambahbaikan pada alat perkhidmatan pelanggan dan mengumumkan bahawa pembantu suara Alexa akan mula memproses semua interaksi di awan, membolehkan ciri AI generatif yang baharu sambil menimbulkan kebimbangan privasi.