Andy Jassy, VD för Amazon, publicerade nyligen bolagets årliga aktieägarbrev. I brevet betonade han Amazon's åtagande att kontinuerligt hitta sätt att minska kostnader samtidigt som man investerar i nya tillväxtområden, som exempelvis artificiell intelligens. Jassy framhöll att Amazon fortfarande har en lång väg att gå för att förbättra kundupplevelsen och ser betydande potential i alla de affärsområden de investerar i. Under Jassy's ledarskap har företaget fokuserat på att bli effektivare, vilket exemplifieras av betydande personalnedskärningar och kostnadsoptimeringsåtgärder. Dessutom gav Jassy uppdateringar om företagets finansiella prestationer 2023, inklusive intäktsökningar i Nordamerika, internationella marknader och Amazon Web Services.

Han nämnde också företagets ansträngningar att förbättra kundupplevelsen genom att erbjuda ett brett urval av handelsvaror, konkurrenskraftiga priser och snabbare leveranstider. Jassy betonade vikten av att bygga primitiva tjänster, vilka är flexibla byggstenar som möjliggör snabb innovation och förbättrade kundupplevelser för utvecklare. Han diskuterade de tre lagren av Generative AI (GenAI) och hur Amazon investerar i varje lager för att möjliggöra för kunder att bygga innovativa applikationer. Slutligen uttryckte Jassy optimism om Amazons framtid och de många möjligheterna till tillväxt inom olika marknadssegment.