Amazon CEO Andy Jassy компаниясының болашақта жұмыс күшін дамыту стратегиясына қатысты маңызды ескерту жасады, оның ішінде жасанды интеллектіні (ЖИ) операцияларына кеңінен енгізу туралы. Ол ЖИ-дің ең алдымен логистика мен негізгі операциялық салаларда қолданылуы Amazon-дағы кейбір корпоративтік рөлдердің азаюына әкелетінін атап өтті. Сонымен қатар, ЖИ-дің дамуы жаңа жұмыс категорияларын құруы мүмкін болса да, жалпы корпоративтік еңбеккещие қысқаруы күтілуде. Бұл хабарлама АҚШ-тың ірі техномуна компаниялары – Amazon, Microsoft және Google сияқты, ЖИ дамуына және қолданылуына үлкен қаржы салып жатқан кезде, олардың тиімділігін, өнімділігін және табыстылығын нақты өсім көрсететін нәтижелерді талап еткен инвесторлардың талабына жауап ретінде шықты. Amazon биылғы қаржылық жылы шамамен 100 миллиард доллар көлемінде ерекше инвестициялауды жоспарлап отыр, оның көп бөлігі ЖИ инфрақұрылымын құру мен кеңейтуге бағытталмақ. Бұл инвестициялар Amazon Web Services (AWS) бөлімін дамыту арқылы бұлтты есептеу салындағы лидерлігін нығайтуға арналған. Жиырма технологияларды біріктіре отырып, бұл инвестициялар қызметтерді жақсартуға, операцияларды оңтайландыруға және инновациялық тұтынушы шешімдерін енгізуге бағытталған. Jassy-дің айтқанынан көрінетіні, ЖИ жұмыс орнын қалай өзгертетіні туралы нақты көзқарас бар: автоматтандыру мен машина үйрену тиімділікті арттыру мен кейбір дәстүрлі рөлдер қажеттілігін азайтуға көмектессе де, ЖИ басқару, дамыту және бақылау саласындағы жаңа дағдыларға сұранысты арттырады. Бұл қызметкерлер мен технологиялық инфрақұрылымдардың бір-біріне бейімделу стратегиясының transitional (аралық) кезеңін көрсетеді. Логистика саласы – қойма орналастыру, тарату және жеткізілім бағытын басқару – ЖИ интеграциясының негізгі саласы болып табылады.

ЖИ-қолда жүгіртпе жолдар, қорларды және жеткізілімдерді оңтайландыру жүйелері маңызды шығындарды қысқартып, қызмет көрсетуді жеделдетуі мүмкін, сонымен қатар дәстүрлі түрде бұл процестерді басқарған қызметкерлер саны азаюына әсер етеді. Алайда, Amazon-ның AWS-ке басымдық бергені, яғни бұл компанияның ЖИ инфрақұрылымына ерекше көңіл бөлуі, бұлт негізіндегі ЖИ шешімдерінің маңыздылығының артуын көрсетеді. Бұл scalable (кеңейтімді) есептеу қуаты мен сақтау мүмкіндіктерін ұсыну арқылы ЖИ үлгілерін жасау мен таратуда кеңінен пайдаланылады. AWS-ке қарқынды инвестиция салып, Amazon осы нарықта AI-ны қызмет ретінде ұсыну (AI-as-a-Service) саласындағы үлесін арттыруды көздейді, бұл кәсіпорындарға өз инфрақұрылымын құрмай-ақ ЖИ құралдарын пайдалану мүмкіндігін береді. Инвестиция көлемінің үлкендігі мен бәсекелестіктің жоғары болғаны себепті, инвесторлар қысымды күшейтіп отыр. Тех компаниялары инновациялық ЖИ технологияларын алға жылжытумен қатар, бұл дамулардың табысты өсімге, нарықтағы жетекшілікке және инвесторлардың құнын арттыруға әкелетінін қамтамасыз етуі керек. Jassy-дің қызметкерлер санын азайту туралы сақ болғаны, Amazon-ның операциялық тиімділігін сақтау міндетін білдірсе де, бұл ЖИ-ді кеңінен қолдану мен оны барлық корпоративтік салаға ендірудің аясындағы еңбек күші туралы ойларды да көрсетеді. Қорытындылай келе, Amazon өзінің бизнес моделін ЖИ көмегімен қайта құруда, инновация мен жауапкершілікпен жұмыс күшін басқаруды үйлестіре отырып. Оның 100 миллиард долларлық ұмтылыс жоспары AWS-тің нарықтағы лидерлігін нығайтуға ғана емес, сондай-ақ операциялық тиімділікті арттыру арқылы жұмыс орындарының құрылымын өзгертуге бағытталған. ЖИ-дің кеңінен таралуы компаниялардың жұмыс күшін жаңаша ұйымдастыру мен басқарудың маңыздылығын арттырып, оларды жаңа технологияларға бейімделуге итермелейді.