پس از راه‌اندازی نسخه جدیدی از الکسا به نام الکسا+ در هفته گذشته، گزارش‌ها حاکی از آن است که آمازون در حال آماده‌سازی برای معرفی یک "مجموعه" از دستگاه‌های مجهز به هوش مصنوعی است. پانوس پانا، رئیس بخش دستگاه‌ها و خدمات آمازون، در مصاحبه‌ای با سی‌ان‌ان که روز پنج‌شنبه (۲۷ فوریه) منتشر شد، گفت: "شما می‌توانید تصور کنید . . . یک مجموعه از دستگاه‌ها که برای بهبود تجربه با هم کار می‌کنند. " وی مشخص نکرد که کدام دستگاه‌ها در این گروه گنجانده خواهند شد. آمازون در حال حاضر مجموعه متنوعی از دستگاه‌ها را در اختیار دارد که شامل دوربین‌های امنیتی رینگ، روترهای وای‌فای ایرو و اسپیکرهای هوشمند اکو می‌شود و شروع به ادغام هوش مصنوعی در برخی از این محصولات کرده است. علاوه بر این، شرکت عینک‌های هوشمند، حلقه‌های هوشمند و ردیاب‌های ورزشی را نیز ارائه می‌دهد. زمانی که آمازون الکسا+ را در روز چهارشنبه (۲۶ فوریه) معرفی کرد، به این نکته اشاره کرد که نسخه جدید دستیار صوتی‌اش با هوش مصنوعی مولد به‌روز شده و به آن هوشمندی و چابکی بیشتری بخشیده است. الکسا+ قادر به مدیریت کارهای پیچیده‌تری مانند سفارش مواد غذایی، رزرو خدمات، ارسال پیام، مرور کتابخانه‌های ویدیویی و خواندن اسناد است.

یکی از ویژگی‌های بارز آن توانایی به خاطر سپردن تعاملات گذشته و استفاده از آن اطلاعات برای ارائه پاسخ‌های شخصی‌سازی شده بیشتر است. انتظار می‌رود که دستیار صوتی به‌روزرسانی شده به زودی به کاربران امکانات پیشرفته هوش مصنوعی را از طریق دستگاه‌های فعلی الکسا ارائه دهد. گزارش PYMNTS Intelligence نشان داد که در سال ۲۰۲۳، ۲۷ درصد از مصرف‌کنندگان در سال گذشته از دستگاه یا اسپیکر فعال‌شده با صدا استفاده کرده‌اند. علاوه بر این، ۵۴ درصد از مصرف‌کنندگان تمایل خود را برای فناوری صوتی در آینده اعلام کردند و سرعت آن را نسبت به تایپ یا استفاده از صفحه لمسی مورد توجه قرار دادند، طبق گزارش PYMNTS Intelligence به نام "چگونگی زندگی مصرف‌کنندگان در اقتصاد صوتی". معرفی الکسا+ بیش از یک سال پس از آن بود که آمازون اعلام کرد قصد دارد هوش مصنوعی را به دستیار صوتی خود اضافه کند. این تأخیر چالش‌هایی را که شرکت‌های فناوری در ادغام هوش مصنوعی با آن روبه‌رو هستند، برجسته می‌کند. اپل نیز با موانع مشابهی در تلاش برای ارتقای دستیار مجازی خود، سیری، با قابلیت‌های هوش مصنوعی مولد روبرو بوده است. گزارش سی‌ان‌ان همچنین به این نکته اشاره کرد که مایکروسافت یکی از غول‌های فناوری است که در حال رقابت برای ادغام عوامل و چت‌بات‌های مجهز به هوش مصنوعی در دستگاه‌ها و سیستم‌عامل‌های خود است.