Nakon lansiranja nove verzije Alexe pod nazivom Alexa+ prošlog tjedna, Amazon se navodno sprema predstaviti "konstelaciju" uređaja potpomognutih umjetnom inteligencijom. "Možete zamisliti. . . konstelaciju uređaja koji se okupljaju kako bi poboljšali iskustvo, " rekao je Panos Panay, šef odjela za uređaje i usluge Amazona, u intervjuu za CNN objavljenom u četvrtak (27. veljače). Nije naveo koji će uređaji biti uključeni u ovu grupu, prema izvještaju. Amazon već ima raznoliku ponudu uređaja, uključujući Ring sigurnosne kamere, Eero Wi-Fi usmjerivače i Echo pametne zvučnike te je započeo integraciju umjetne inteligencije u neke od tih proizvoda. Osim toga, tvrtka nudi pametne naočale, pametne prstenove i fitness trackere. Kada je Amazon lansirao Alexu+ u srijedu (26. veljače), istaknuo je da je nova inačica njegova glasovnog asistenta nadograđena generativnom umjetnom inteligencijom, čineći ga pametnijim i agilnijim. Alexa+ je sposobna upravljati složenijim zadacima poput naručivanja namirnica, rezervacije usluga, slanja poruka, pretraživanja video knjižnica i čitanja dokumenata.

Istaknuta značajka je njezina sposobnost da pamti prethodne interakcije i koristi te informacije za pružanje personaliziranih odgovora. Ažurirani glasovni asistent trebao bi uskoro biti dostupniji, pružajući korisnicima napredne AI mogućnosti putem njihovih trenutnih Alexa uređaja. PYMNTS Intelligence otkrio je da je u 2023. godini 27% potrošača koristilo uređaj ili zvučnik aktiviran glasom u minulom godini. Štoviše, 54% potrošača izrazilo je preferenciju za glasovnu tehnologiju u budućnosti, navodeći njezinu brzinu u usporedbi s tipkanjem ili korištenjem dodirnog zaslona, prema izvještaju PYMNTS Intelligence-a "Kako potrošači žele živjeti u glasovnoj ekonomiji. " Lansiranje Alexe+ dogodilo se više od godine dana nakon što je Amazon objavio svoju namjeru da u svoj glasovni asistent uključi umjetnu inteligenciju. Ovo kašnjenje naglašava izazove s kojima se tehnološke tvrtke suočavaju u integraciji umjetne inteligencije. Apple je naišao na slične prepreke dok je radio na poboljšanju svog virtualnog asistenta, Sirija, s mogućnostima generativne umjetne inteligencije. U CNN-ovom izvještaju također se navodi da je Microsoft među tehnološkim divovima koji se natječu za integraciju agenata i chatbotova potpomognutih umjetnom inteligencijom u svoje uređaje i operacijske sustave.