Dopo il lancio la scorsa settimana di una nuova versione di Alexa chiamata Alexa+, Amazon sarebbe pronta a introdurre una "costellazione" di dispositivi alimentati dall'intelligenza artificiale. “Puoi immaginare . . . una costellazione di dispositivi che si uniscono per migliorare l’esperienza, ” ha dichiarato Panos Panay, capo della divisione dispositivi e servizi di Amazon, in un'intervista con CNN pubblicata giovedì (27 febbraio). Non ha specificato quali dispositivi sarebbero inclusi in questo gruppo, secondo il rapporto. Amazon ha già una gamma diversificata di dispositivi, tra cui telecamere di sicurezza Ring, router Wi-Fi Eero e altoparlanti intelligenti Echo, ed ha iniziato a integrare l’IA in alcuni di questi prodotti. Inoltre, l’azienda offre occhiali smart, anelli smart e fitness tracker. Quando Amazon ha lanciato Alexa+ mercoledì (26 febbraio), ha evidenziato che la nuova iterazione del suo assistente vocale è potenziata con intelligenza artificiale generativa, rendendolo più intelligente e reattivo. Alexa+ è in grado di gestire compiti più complessi come ordinare generi alimentari, prenotare servizi, inviare messaggi, navigare in biblioteche video e leggere documenti.

Una caratteristica distintiva è la sua capacità di ricordare interazioni passate e utilizzare queste informazioni per fornire risposte più personalizzate. Si prevede che l'assistente vocale aggiornato venga lanciato presto, offrendo agli utenti capacità avanzate di intelligenza artificiale attraverso i loro attuali dispositivi Alexa. Le ricerche di PYMNTS Intelligence hanno rivelato che nel 2023, il 27% dei consumatori aveva utilizzato un dispositivo o un altoparlante attivato dalla voce nell'ultimo anno. Inoltre, il 54% dei consumatori ha espresso una preferenza per la tecnologia vocale in futuro, citando la sua velocità rispetto alla digitazione o all'uso del touchscreen, secondo il rapporto di PYMNTS Intelligence, “Come i consumatori vogliono vivere nell'economia vocale. ” Il lancio di Alexa+ è avvenuto oltre un anno dopo che Amazon aveva annunciato l'intenzione di incorporare l'IA nel proprio assistente vocale. Questo ritardo sottolinea le sfide che le aziende tecnologiche affrontano nell'integrazione dell'IA. Anche Apple ha affrontato ostacoli simili mentre lavorava per migliorare il proprio assistente virtuale, Siri, con capacità di intelligenza artificiale generativa. Il rapporto di CNN ha anche notato che Microsoft è tra i giganti tecnologici che competono per integrare agenti e chatbot alimentati dall'IA nei propri dispositivi e sistemi operativi.