Susulan pelancaran versi baru Alexa yang dipanggil Alexa+ minggu lepas, Amazon dilaporkan sedang bersiap untuk memperkenalkan “konstelasi” peranti berkuasa AI. “You can envision . . . a constellation of devices that come together to enhance the experience, ” kata Panos Panay, ketua divisi peranti dan perkhidmatan Amazon, dalam wawancara dengan CNN yang diterbitkan pada Khamis (27 Feb). Dia tidak memaklumkan peranti mana yang akan termasuk dalam kumpulan ini, menurut laporan tersebut. Amazon sudah mempunyai pelbagai barisan peranti, termasuk kamera keselamatan Ring, penghala Wi-Fi Eero, dan pembesar suar Echo, serta telah mula mengintegrasikan AI ke dalam beberapa produk ini. Selain itu, syarikat ini menawarkan cermin mata pintar, cincin pintar, dan penjejak kecergasan. Apabila Amazon melancarkan Alexa+ pada hari Rabu (26 Feb), mereka menekankan bahawa iterasi baru pembantu suara mereka ditingkatkan dengan AI generatif, menjadikannya lebih pintar dan lebih pantas. Alexa+ mampu menguruskan tugas yang lebih kompleks seperti memesan barangan runcit, menempah perkhidmatan, menghantar mesej, melayari perpustakaan video, dan membaca dokumen.

Ciri yang mencolok ialah kemampuannya untuk mengingati interaksi masa lalu dan menggunakan maklumat tersebut untuk memberikan respons yang lebih peribadi. Pembantu suara yang dikemas kini dijangka akan dilancarkan tidak lama lagi, memberikan pengguna kemampuan AI yang maju melalui peranti Alexa mereka yang sedia ada. PYMNTS Intelligence mendedahkan bahawa pada tahun 2023, 27% pengguna telah menggunakan peranti atau pembesar suara yang diaktifkan suara dalam tahun lalu. Selain itu, 54% pengguna menyatakan pilihan mereka untuk teknologi suara pada masa hadapan, menyebut kecepatannya berbanding menaip atau penggunaan skrin sentuh, menurut laporan PYMNTS Intelligence, “How Consumers Want to Live in the Voice Economy. ” Pelancaran Alexa+ berlaku lebih setahun selepas Amazon mengumumkan niatnya untuk menggabungkan AI ke dalam pembantu suara mereka. Kelewatan ini menekankan cabaran yang dihadapi syarikat teknologi dalam pengintegrasian AI. Apple telah menghadapi halangan yang serupa semasa berusaha meningkatkan pembantu maya mereka, Siri, dengan kemampuan AI generatif. Laporan CNN juga menyatakan bahawa Microsoft adalah antara gergasi teknologi yang bersaing untuk mengintegrasikan agen berkuasa AI dan chatbot ke dalam peranti dan sistem operasi mereka.