Після запуску нової версії Alexa під назвою Alexa+ минулого тижня Amazon, за повідомленнями, готується представити “констеляцію” пристроїв на базі штучного інтелекту. “Ви можете уявити . . . констеляцію пристроїв, які об'єднуються для покращення досвіду”, сказав Панос Панай, керівник підрозділу пристроїв і послуг Amazon, в інтерв'ю CNN, опублікованому в четвер (27 лютого). Він не уточнив, які пристрої будуть включені в цю групу, згідно з повідомленням. Amazon вже має різноманітний асортимент пристроїв, включаючи камери безпеки Ring, маршрутизатори Eero Wi-Fi та розумні динаміки Echo, і почала інтегрувати штучний інтелект у деякі з цих продуктів. Крім того, компанія пропонує смарт-окуляри, смарт-кільця та фітнес-трекери. Коли Amazon запустила Alexa+ у середу (26 лютого), вона підкреслила, що нова ітерація її голосового асистента модернізована за рахунок генеративного ШІ, що робить його розумнішим та більш гнучким. Alexa+ здатна виконувати більш складні завдання, такі як замовлення продуктів, бронювання послуг, надсилання повідомлень, перегляд відеобібліотек та читання документів.

Відзначеною функцією є її здатність пам’ятати попередні взаємодії та використовувати цю інформацію для надання більш персоналізованих відповідей. Оновлений голосовий асистент, як очікується, незабаром з'явиться, надаючи користувачам розширені можливості штучного інтелекту через їхні поточні пристрої Alexa. Дослідження PYMNTS Intelligence показало, що в 2023 році 27% споживачів користувалися пристроєм або динаміком з голосовим управлінням протягом минулого року. Крім того, 54% споживачів висловили перевагу голосовій технології в майбутньому, посилаючись на її швидкість у порівнянні з введенням тексту або використанням сенсорного екрана, згідно з доповіддю PYMNTS Intelligence “Як споживачі хочуть жити в голосовій економіці”. Виведення Alexa+ відбулося більше ніж за рік після того, як Amazon оголосила про намір впровадити штучний інтелект у свій голосовий асистент. Ця затримка підкреслює труднощі, з якими стикаються технологічні компанії у інтеграції штучного інтелекту. Apple стикається зі схожими труднощами, працюючи над вдосконаленням свого віртуального асистента Siri функціями генеративного ШІ. У повідомленні CNN також зазначалось, що Microsoft є серед технологічних гігантів, які змагаються за інтеграцію агентів на базі ШІ та чат-ботів у свої пристрої та операційні системи.