Amazon (біржовий символ AMZN. O) у вівторок оголосив про плани скорочення своєї глобальної корпоративної робочої сили у рамках ширшої стратегії оптимізації операцій та контролю витрат. Онлайн-роздрібний гігант уже розпочав звільнення, що є важливим кроком на тлі змін у економічних умовах і розвитку бізнес-пріоритетів. Хоча компанія не оприлюднила конкретні терміни цих скорочень, цей крок свідчить про стратегічну переорієнтацію, спрямовану на збереження конкурентної переваги у швидко змінюваному ринку. За останнім звітним періодом, Amazon наймав близько 1, 56 мільйона працівників по всьому світу. Це скорочення торкнеться частини цієї великої кількості працівників, проте точні цифри щодо загальної кількості скорочених робочих місць ще не розголошені. За останні два роки Amazon зазнав стрімкого зростання, зокрема під час глобального зростання електронної комерції, викликаного пандемією COVID-19. Проте ця реструктуризація відображає зсув у бік більшої ефективності та управління витратами, оскільки поведінка споживачів стабілізується, а економічна невизначеність триває. Після оголошення акції компанії з Сіетла, що займається технологіями та роздрібною торгівлею, зумовили коливання. Amazon є ключовим учасником впливової групи "Велична 7" — найбільших за ринковою капіталізацією технологічних компаній, які суттєво впливають на фондовий ринок та широку економіку. У тому ж повідомленні Джеф Галетті, головний фінансовий директор Amazon, підкреслив прихильність компанії до постійних інвестицій в штучний інтелект (AI). Галетті наголосив, що хоча триває зосередження на консолідації робочої сили, інновації — особливо в галузі AI — залишаються в центрі уваги. Він повторив висловлювання генерального директора Ендрю Джассі, який описав поточну хвилю AI як трансформаційну та центральну для стратегічного фокусу Amazon. Компанії з різних секторів все активніше приймають AI для підвищення ефективності, покращення обслуговування клієнтів і створення нових продуктів.

За словами Галетті, покоління AI нині є найбільшою технологічною революцією останнього часу, яке переосмислює бізнес-операції та конкуренцію. Уже будучи провідним гравцем у хмарних обчисленнях та AI-послугах, Amazon планує вкластити сотні мільйонів доларів у розвиток своїх можливостей у галузі AI найближчим часом. Паралельно з корпоративними та технологічними змінами, посилюється регуляторний та законодавчий контроль над великими технологічними компаніями. Останнім часом сенаторка США Елізабет Воллен разом з іншим сенатором внесли законодавчі пропозиції, спрямовані на підвищення контролю та відповідальності великих технологічних корпорацій. Ці зусилля відображають стурбованість щодо панування на ринку, приватності даних і суспільних наслідків швидкого технологічного прогресу. Такі законодавчі ініціативи підкреслюють складне становище Amazon та інших гравців, які мають балансувати між інноваціями, регуляторним дотриманням і громадським контролем. Отже, оголошення про скорочення робочої сили Amazon є частиною більш масштабної стратегії оптимізації діяльності в умовах змін на ринку. Компанія продовжує активно інвестувати у технології AI, вважаючи їх ключовим фактором майбутнього зростання. Водночас зростаюча регуляторна увага підкреслює виклики, з якими стикаються великі технологічні компанії. Взаємодія цих операційних змін, технологічних інновацій та регуляторного тиску визначатиме подальший розвиток Amazon у прагненні зберегти лідерські позиції у сферах роздрібної торгівлі й технологій у найближчі роки.