아마존은 2023년 3분기 순매출이 1802억 달러를 기록했다. 이는 전년 대비 13% 증가한 수치로, 전반에 걸쳐 시애틀 기반의 운영 분야에서 인공지능(AI) 이니셔티브의 추진 덕분이다. 아마존 웹 서비스(AWS) 부문은 이번 분기에 330억 달러의 매출을 올렸으며, 이는 작년 같은 기간보다 20% 증가한 수치로 클라우드 컴퓨팅 서비스에 대한 지속적인 강한 수요를 보여준다. 북미 지역 매출은 1603억 달러로 2024년 같은 기간보다 11% 늘었으며, 국제 매출은 409억 달러로 14% 증가하였다. 이 수치들은 아마존이 주요 지역 시장에서 지속적으로 성장하고 있음을 보여준다. 아마존의 사장 겸 CEO인 앤디 Jassy는 이번 실적을 인공지능의 발전 덕분이라고 평가하며, “우리는 AI가 비즈니스 전반에 의미 있는 개선을 이끄는 가운데, 아마존 전반에 강한 모멘텀과 성장세를 계속 유지하고 있다”고 밝혔다. 그는 또 “AI와 핵심 인프라에 대한 수요는 여전히 강하며, 우리는 용량 확대에 집중하고 있다”고 덧붙였다. 특히, AWS의 성장률은 2022년 이후 가장 높은 수준을 기록하며, 이는 대규모 컴퓨팅 능력 투자에 따른 것임을 시사한다. 소매점 부문에서는 아마존이 지속적인 혁신을 통해 배송 네트워크를 개선하고 있다. Jassy는 “매장 부문에서도 우리의 이행 네트워크 혁신이 결실을 맺고 있다”며, “올해도 프라임 멤버들에게 가장 빠른 배송을 다시 한 번 제공하고, 부패하기 쉬운 식료품의 당일 배송을 연말까지 2, 300개 이상의 지역으로 확대하며, 농촌 지역의 아마존 당일 및 익일 배송 접근성을 두 배로 늘릴 것”이라고 밝혔다.
이러한 전략들은 구독자들의 배송 효율성을 높이고, 서비스가 부족한 지역으로도 서비스를 확장하는 것을 목표로 한다. 3분기 영업 이익은 174억 달러로, 2024년 3분기와 동일했다. 여기에는 연방거래위원회(FTC)와의 법적 합의와 관련된 25억 달러, 그리고 예정된 역할 축소에 따른 예상 퇴직금 18억 달러의 특별 비용이 포함되어 있다. 이를 제외하면 영업 이익은 217억 달러였다. 순이익은 212억 달러(주당 희석기준 1. 95달러)로 늘었으며, 2024년 3분기 153억 달러(주당 1. 43달러) 대비 크게 증가했다. 지난 12개월 간 영업현금흐름은 16% 증가하여 1307억 달러에 달했고, 자유현금흐름은 같은 기간 동안 148억 달러로 다소 감소했다. 아마존의 AI 기반 쇼핑 보조인 Rufus는 현재 2억 5천만 고객에게 서비스를 제공하고 있다. 이 고객들 중 60%는 구매 완료 가능성이 높게 나타나고 있다. 또한, 아마존은 사용자 검색 데이터, 검색 쿼리, 쇼핑 기록, 선호도를 분석하여 제품 선택을 돕는 ‘Help Me Decide’라는 새로운 AI 기능도 도입하였다. 2023년 4분기 전망으로, 아마존은 순매출이 2060억에서 2130억 달러 사이를 기록하며, 2024년 4분기보다 10~13% 성장할 것으로 예상하고 있다. 영업이익은 210억에서 260억 달러 범위로 전망한다.
아마존, AI와 AWS 성장으로 3분기 매출 1802억 달러 기록
                  
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