Η Amazon παρουσίασε την Alexa+, μια αναβαθμισμένη έκδοση της δημοφιλούς φωνητικής βοηθού της, την Τετάρτη, σηματοδοτώντας την είσοδό της στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης. Η νέα Alexa διαθέτει ενισχυμένες συνομιλητικές ικανότητες, προσαρμόζει τις απαντήσεις με βάση τις προτιμήσεις του χρήστη και μπορεί να εκτελεί εργασίες όπως η κράτηση εισιτηρίων για συναυλίες. Θα κοστίζει 19, 99 δολάρια το μήνα, αλλά θα είναι δωρεάν για μέλη της Amazon Prime, με πρώιμη πρόσβαση που θα ξεκινήσει τον επόμενο μήνα. Αυτή η αναβάθμιση τοποθετεί την Amazon σε θέση να ανταγωνιστεί με τους αναδυόμενους εικονικούς βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT της OpenAI και το Gemini της Google, καθώς η βιομηχανία τεχνολογίας μετατοπίζεται προς πιο ικανούς πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης. Σε αντίθεση με τους παραδοσιακούς chatbot, αυτοί οι πράκτορες μπορούν να εκτελούν ενέργειες εκ μέρους των χρηστών, όπως αγορές και διαχείριση καθημερινών εργασιών. Η Alexa+ έχει σχεδιαστεί για να αξιοποιεί τα προσωπικά δεδομένα και την ιστορία του χρήστη, επιτρέποντάς της να εκτελεί εργασίες όπως η παρακολούθηση συνηθειών ανάγνωσης, η κράτηση τραπεζιών και η ειδοποίηση των χρηστών για τη διαθεσιμότητα εισιτηρίων συναυλιών.

Οι ικανότητές της περιλαμβάνουν επίσης την απάντηση σε ερωτήσεις βασισμένες στο πλαίσιο και την αναγνώριση του τόνου του χρήστη, επιτρέποντας πιο φυσικές αλληλεπιδράσεις, όπως “παίξε μουσική αλλά μην ξυπνήσεις το μωρό. ” Η Amazon στοχεύει να αναζωογονήσει την υποβαθμισμένη της μονάδα Echo, η οποία έχει αντιμετωπίσει προκλήσεις στον τομέα της κερδοφορίας από την εμφάνιση της Alexa το 2014. Ενώ το Echo είχε αρχικά επιτυχία, η χρήση του είχε συχνά επικεντρωθεί σε μη αγοραστικές εργασίες, οδηγώντας σε σημαντικές οικονομικές απώλειες. Η Alexa+ στοχεύει να αλλάξει αυτή την τάση, κυρίως μέσω της ενσωμάτωσής της με τη γκάμα συσκευών και υπηρεσιών της Amazon. Η ανακοίνωση έγινε κατά τη διάρκεια ενός γεγονότος στη Νέα Υόρκη και επισημαίνει τη δέσμευση της Amazon να παραμείνει ενημερωμένη με τις εξελίξεις στην τεχνολογία της τεχνητής νοημοσύνης.