Amazon memperkenalkan Alexa+, versi upgrade dari asisten suara populernya, pada hari Rabu, menandai masuknya mereka ke era kecerdasan buatan. Alexa baru ini memiliki kemampuan percakapan yang ditingkatkan, mempersonalisasi respons berdasarkan preferensi pengguna, dan dapat melakukan tugas seperti memesan tiket konser. Biayanya akan sebesar $19, 99 per bulan tetapi gratis untuk anggota Amazon Prime, dengan akses awal dimulai bulan depan. Upgrade ini memposisikan Amazon untuk bersaing dengan asisten virtual AI yang muncul seperti ChatGPT dari OpenAI dan Gemini dari Google, saat industri teknologi beralih ke agen AI yang lebih mampu. Tidak seperti chatbot tradisional, agen-agen ini dapat melaksanakan tindakan atas nama pengguna, seperti berbelanja dan mengelola tugas di dunia nyata. Alexa+ dirancang untuk memanfaatkan data dan riwayat pribadi pengguna, memungkinkan untuk melakukan tugas seperti melacak kebiasaan membaca, memesan tempat makan, atau memberi tahu pengguna tentang ketersediaan tiket konser.

Kemampuannya juga mencakup menjawab pertanyaan berdasarkan konteks dan mengenali nada pengguna, memungkinkan interaksi yang lebih alami, seperti “putar musik tapi jangan bangunkan bayi. ” Amazon bertujuan untuk menghidupkan kembali divisi Echo-nya yang sulit, yang telah menghadapi tantangan dalam monetisasi sejak debut Alexa pada tahun 2014. Meskipun Echo awalnya berhasil, penggunaannya sering kali berfokus pada tugas non-belanja, yang menyebabkan kerugian finansial yang signifikan. Alexa+ bertujuan untuk mengubah tren ini, terutama dengan mengintegrasikan dengan berbagai perangkat dan layanan Amazon. Pengumuman ini dibuat selama acara di New York City dan menyoroti komitmen Amazon untuk mengikuti perkembangan teknologi AI.