Amazon a prezentat Alexa+, o versiune îmbunătățită a popularului său asistent vocal, miercuri, marcând intrarea sa în era inteligenței artificiale. Noua Alexa dispune de abilități conversaționale îmbunătățite, personalizează răspunsurile în funcție de preferințele utilizatorilor și poate efectua sarcini precum rezervarea biletelor la concerte. Va costa 19, 99 USD pe lună, dar va fi gratuită pentru membrii Amazon Prime, cu acces timpurie începând de luna viitoare. Această actualizare plasează Amazon într-o poziție competitivă față de asistenții virtuali AI emergenți, cum ar fi ChatGPT de la OpenAI și Gemini de la Google, pe măsură ce industria tehnologică se îndreaptă către agenți AI mai capabili. Spre deosebire de chatboții tradiționali, acești agenți pot executa acțiuni în numele utilizatorilor, cum ar fi cumpărăturile și gestionarea sarcinilor din lumea reală. Alexa+ este concepută pentru a utiliza datele personale și istoricul utilizatorului, permițându-i să efectueze sarcini precum urmărirea obiceiurilor de citire, rezervarea locurilor la restaurant sau notificarea utilizatorilor cu privire la disponibilitatea biletelor de concert.

Capacitățile sale includ, de asemenea, răspunsul la întrebări bazate pe context și recunoașterea tonului utilizatorului, permițând interacțiuni mai naturale, cum ar fi „ascultă muzică, dar să nu trezească bebelușul”. Amazon își propune să revitalizeze divizia Echo, care se confruntă cu dificultăți în monetizare încă de la debutul lui Alexa în 2014. Deși Echo a avut succes inițial, utilizarea sa s-a concentrat adesea pe sarcini non-comerciale, conducând la pierderi financiare semnificative. Alexa+ își propune să schimbe această tendință, în special prin integrarea cu gama de dispozitive și servicii Amazon. Anunțul a fost făcut în cadrul unui eveniment în New York City și subliniază angajamentul Amazon de a se menține la curent cu progresele în tehnologia AI.