Amazonova cloud divizija pokreće novu jedinicu posvećenu razvoju softvera za upravljanje agentima umjetne inteligencije dok se kompanija trudi da održi korak sa svojim konkurentima u generativnoj AI. Swami Sivasubramanian, potpredsednik Amazona sa skoro 20 godina rada u kompaniji, podelio je ove planove u postu na LinkedIn-u u sredu. "Agentički sistemi nude prilike koje nadmašuju aktuelne chatbotove i poboljšaće efikasnost kao nikada do sada", izjavio je Sivasubramanian, napominjući svoju nedavnu ulogu nadzora nad bazama podataka, analitikom i AI uslugama Amazon Web Services-a. "Oni će upravljati složenim radnim tokovima i rešavati probleme uz ljudsko razumevanje, istovremeno maksimizirajući efikasnost i isplativost u velikim razmerama. " U utorak, Reuters je izvestio da je izvršni direktor AWS-a, Matt Garman, opisao agentičku AI kao potencijalnu višemilijardersku priliku za AWS u memorandumu o novoj jedinici. Kupci su počeli koristiti softver za agente putem AWS-a, dok Amazon takođe široko koristi ovaj pristup interno. Na primer, programeri kompanije su počeli koristiti AWS-ovu Q uslugu za programere za pisanje ili ažuriranje koda. Sivasubramanian je spomenuo da je Amazon "uštedeo 4, 500 godina rada programera zahvaljujući mogućnosti Amazon Q Developer-a u transformaciji koda za unapređenje Java aplikacija. " U novembru, Microsoft je predstavio Azure AI Agent Service, a nakon toga Microsoft-om podržani OpenAI je omogućio plaćenim korisnicima da isprobaju svoj agentaški softver pod nazivom Operator u januaru.

U decembru, Google je najavio da će ponuditi ograničen pristup svom agentskom alatu za odabrane kupce. Amazon prednjači u sektoru cloud infrastrukture, generišući gotovo 29 milijardi dolara iz AWS-a u četvrtom kvartalu, premašujući konkurente Microsoft i Google. Pored toga, Amazon je počeo promovirati naprednu verziju svog Alexa glasovnog asistenta, dizajniranu da iskoristi AI modele iz AWS-a, kao i iz Anthropic-a, kompanije koju podržava Amazon. Iako su izveštaji ukazivali da Anthropic upravlja najsofisticiranijim karakteristikama nove Alexa+, predstavnik Amazona je ovu informaciju označio kao "lažnu. " Nekoliko postojećih timova će preći u novu organizaciju, koja će uključivati potpredsednike Asa Kalavade, Dilip Kumar i Deepak Singh, kako je Sivasubramanian detaljno naveo u memorandumu svojim kolegama u utorak. "Naš cilj će biti da stvorimo AI agente koji nisu samo moćni i efikasni, već i pouzdani i odgovorni, " napisao je.