Divize Amazonu pro cloudové služby zakládá novou jednotku, která se bude věnovat vývoji softwaru pro správu umělých inteligencí, protože se společnost snaží udržet krok se svými konkurenty v oblasti generativní AI. Swami Sivasubramanian, viceprezident Amazonu s téměř 20letou praxí ve společnosti, sdílel tyto plány v příspěvku na LinkedIn ve středu. "Agentní systémy představují příležitosti, které překonávají současné chatovací roboty a zlepší efektivitu jako nikdy předtím, " uvedl Sivasubramanian a podotkl svou nedávnou roli, kdy dohlížel na databáze, analýzy a služby AI Amazon Web Services. "Tyto systémy budou spravovat složité pracovní postupy a řešit problémy s lidským myšlením, přičemž maximalizují efektivitu a nákladovou účinnost v rozsahu. " V úterý Reuters uvedl, že CEO AWS Matt Garman popsal agentní AI jako potenciální miliardovou příležitost pro AWS v memorandu týkajícím se nové jednotky. Zákazníci začali používat softwarové agenty prostřednictvím AWS, zatímco Amazon je také rozsáhle využívá interně. Například vývojáři společnosti začali používat službu Q pro vývojáře AWS k psaní nebo aktualizaci kódu. Sivasubramanian zmínil, že Amazon "ušetřil 4 500 vývojářských let díky schopnosti Amazon Q Developer v oblasti transformace kódu pro upgrade Java aplikací. " V listopadu Microsoft představil službu Azure AI Agent Service, následovanou tím, že OpenAI, kterou podporuje Microsoft, umožnil placeným uživatelům vyzkoušet svůj agentní software nazvaný Operator v lednu.

V prosinci Google oznámil, že nabídne omezený přístup k nástroji Agentspace pro vybrané zákazníky. Amazon je lídrem v sektoru cloudové infrastruktury, když ve čtvrtém čtvrtletí vygeneroval téměř 29 miliard dolarů z AWS, čímž předčil konkurenty Microsoft a Google. Kromě toho Amazon začal propagovat pokročilou verzi svého hlasového asistenta Alexy, která je navržena tak, aby využívala AI modely z AWS a také Anthropic, společnosti podporované Amazonem. I když zprávy naznačily, že Anthropic spravuje nejsofistikovanější funkce nové Alexy+, zástupce Amazonu toto tvrzení označil za "falešné. " Několik stávajících týmů se přesune do nové organizace, která zahrne viceprezidenty Asu Kalavade, Dilipa Kumara a Deepaka Singha, jak podrobně uvedl Sivasubramanian v memorandu svým kolegům v úterý. "Naším cílem bude vytvořit AI agenty, kteří budou nejen mocní a efektivní, ale také důvěryhodní a odpovědní, " napsal.