Amazonin pilviosasto käynnistää uuden yksikön, joka keskittyy tekoälyagenttien hallintaan tarkoitetun ohjelmiston kehittämiseen, kun yritys pyrkii pysymään kilpailijoidensa, kuten generatiivisen tekoälyn, tasalla. Swami Sivasubramanian, Amazonin varapresidentti, jolla on lähes 20 vuoden kokemus yrityksestä, jakoi nämä suunnitelmat LinkedIn-julkaisussa keskiviikkona. "Agenttijärjestelmät tarjoavat mahdollisuuksia, jotka ylittävät nykyisten chatbotien kyvyt ja parantavat tehokkuutta ennennäkemättömällä tavalla, " Sivasubramanian totesi viitaten hänen äskettäiseen rooliinsa Amazon Web Servicesin tietokanta-, analytiikka- ja tekoälypalveluiden valvonnassa. "Ne hallitsevat monimutkaisia työnkulkuja ja ratkaisevat ongelmia inhimillisen kaltaisella päättelyllä, samalla maksimoiden tehokkuuden ja kustannustehokkuuden suuressa mittakaavassa. " Tiistaina Reuters raportoi, että AWS:n toimitusjohtaja Matt Garman kuvasi agenttitekoälyä mahdolliseksi monimiljardiluokan tilaisuudeksi AWS:lle uuden yksikön suhteen. Asiakkaat ovat alkaneet käyttää agenttiohjelmistoa AWS:n kautta, kun taas Amazon hyödyntää sitä laajasti myös sisäisesti. Esimerkiksi yrityksen kehittäjät ovat alkaneet käyttää AWS:n Q-kehittäjapalvelua koodin kirjoittamiseen tai päivittämiseen. Sivasubramanian mainitsi, että Amazon "on säästänyt 4 500 kehittäjävuotta Amazon Q Developerin koodimuunnoskykyjen ansiosta Java-sovellusten päivittämisessä. " Marraskuussa Microsoft esitteli Azure AI Agent Service -palvelun, jonka jälkeen Microsoftin tukema OpenAI antoi maksaville käyttäjille mahdollisuuden kokeilla agenttiohjelmistoaan nimeltä Operator tammikuussa.

Joulukuussa Google ilmoitti tarjoavansa rajallista pääsyä Agentspace-työkaluunsa valituille asiakkaille. Amazon johtaa pilvi-infrastruktuurialaa, ja se tuotti lähes 29 miljardia dollaria AWS:stä vuoden viimeisellä neljänneksellä, ylittäen kilpailijat Microsoftin ja Googlen. Lisäksi Amazon on aloittanut edistyneen version Alexa-ääniohjattavasta apuristaan mainostamisen, joka on suunniteltu hyödyntämään AWS:n ja Amazonin tukeman Anthropic-yrityksen tekoälymalleja. Vaikka raportit osoittivat, että Anthropic hallitsee uuden Alexa+-version monimutkaisimpia ominaisuuksia, Amazonin edustaja luokitteli tämän tiedon "vääräksi. " Useat nykyiset tiimit siirtyvät uuteen organisaatioon, johon kuuluvat varapresidentit Asa Kalavade, Dilip Kumar ja Deepak Singh, kuten Sivasubramanian yksityiskohtaisesti kuvasi tiistaina kollegoilleen lähettämässään muistiossa. "Tavoitteenamme on luoda tekoälyagentteja, jotka ovat paitsi voimakkaita ja tehokkaita myös luotettavia ja vastuullisia, " hän kirjoitti.