Amazonova cloud divizija pokreće novu jedinicu koja će se posvetiti razvoju softvera za upravljanje agentima umjetne inteligencije dok se kompanija trudi održati korak s konkurencijom u generativnoj AI. Swami Sivasubramanian, potpredsjednik Amazona s blizu 20 godina iskustva u kompaniji, podijelio je ove planove u postu na LinkedInu u srijedu. "Sistemi agenta pružaju mogućnosti koje nadmašuju trenutne chatbotove i povećat će učinkovitost kao nikad prije, " izjavio je Sivasubramanian, istaknuvši svoju nedavnu ulogu nadgledanja baza podataka, analitike i AI usluga Amazon Web Servicesa. "Oni će upravljati složenim radnim tijekovima i rješavati probleme s ljudskim rasuđivanjem, dok maksimaliziraju učinkovitost i isplativost na velikoj skali. " U utorak, Reuters je izvijestio da je izvršni direktor AWS-a Matt Garman opisao agentnu AI kao potencijalnu višemilijardersku priliku za AWS u memorandumu vezanom uz novu jedinicu. Kupci su počeli koristiti softver agenata putem AWS-a, dok ga Amazon također široko koristi interno. Na primjer, programeri kompanije počeli su koristiti AWS-ovu Q uslugu za razvoj kako bi pisali ili ažurirali kod. Sivasubramanian je spomenuo da je Amazon "uštedeo 4. 500 godina rada programera putem mogućnosti Amazon Q Developera u transformaciji koda za modernizaciju Java aplikacija. " U studenom, Microsoft je predstavio Azure AI Agent Service, dok je OpenAI u siječnju omogućio plaćenim korisnicima isprobavanje svog softvera za agente pod nazivom Operator.

U prosincu, Google je najavio da će ograničeno ponuditi pristup svom alatu Agentspace za odabrane kupce. Amazon predvodi sektor cloud infrastrukture, generirajući gotovo 29 milijardi dolara od AWS-a u četvrtom kvartalu, nadmašujući konkurente Microsoft i Google. Osim toga, Amazon je počeo promovirati naprednu verziju svog Alexa glasovnog asistenta, dizajniranu za korištenje AI modela iz AWS-a, kao i Anthropic, kompanije koju podržava Amazon. Iako su izvještaji ukazivali da Anthropic upravlja najsloženijim značajkama nove Alexa+, predstavnik Amazona označio je te informacije kao "netočne. " Nekoliko postojećih timova preusmjerit će se u novu organizaciju, koja će uključivati potpredsjednike Asa Kalavade, Dilipa Kumara i Deepaka Singha, kako je otkrio Sivasubramanian u memorandumu svojim kolegama u utorak. "Naš cilj bit će stvoriti AI agente koji nisu samo moćni i učinkoviti, već i pouzdani i odgovorni, " napisao je.