Amazons skydivisjon lanserer en ny enhet dedikert til utvikling av programvare for å administrere kunstig intelligens-agenter, ettersom selskapet søker å holde tritt med konkurrentene innen generativ AI. Swami Sivasubramanian, en visepresident i Amazon med nesten 20 års erfaring i selskapet, delte disse planene i et LinkedIn-innlegg onsdag. "Agentiske systemer gir muligheter som overgår dagens chatboter og vil forbedre effektiviteten som aldri før, " uttalte Sivasubramanian, og bemerket sin nylige rolle som ansvarlig for Amazon Web Services' database-, analyse- og AI-tjenester. "De vil administrere kompliserte arbeidsflyter og løse problemer med menneskelig lignende resonnering, samtidig som de maksimerer effektiviteten og kostnadseffektiviteten i stor skala. " Tirsdag rapporterte Reuters at AWS-sjef Matt Garman beskrev agentisk AI som en potensiell multibiliondollars mulighet for AWS i et notat angående den nye enheten. Kunder har begynt å bruke agentprogramvare via AWS, mens Amazon også benytter det omfattende internt. For eksempel har selskapets utviklere begynt å bruke AWS' Q utviklingstjeneste for å skrive eller oppdatere kode. Sivasubramanian nevnte at Amazon har "spart 4 500 utviklers år gjennom Amazon Q Developer's kapasitet til kodegjennomgang for oppgradering av Java-applikasjoner. " I november introduserte Microsoft en Azure AI Agent Service, etterfulgt av Microsoft-støttede OpenAI som tillot betalende brukere å prøve agentprogramvaren sin kalt Operator i januar.

I desember kunngjorde Google at de ville tilby begrenset tilgang til sitt Agentspace-verktøy for utvalgte kunder. Amazon leder skyinfrastruktursektoren, med nesten 29 milliarder dollar fra AWS i fjerde kvartal, og overgår konkurrentene Microsoft og Google. I tillegg har Amazon begynt å promotere en avansert versjon av sin Alexa stemmeassistent, designet for å utnytte AI-modeller fra AWS samt Anthropic, et selskap støttet av Amazon. Selv om rapporter indikerte at Anthropic håndterer de mest sofistikerte funksjonene til den nye Alexa+, ble denne informasjonen avvist som "falsk" av en representant for Amazon. Flere eksisterende team vil overføres til den nye organisasjonen, som vil inkludere visepresidentene Asa Kalavade, Dilip Kumar og Deepak Singh, som beskrevet av Sivasubramanian i et notat til kollegene sine tirsdag. "Vårt mål vil være å skape AI-agenter som ikke bare er kraftige og effektive, men også pålitelige og ansvarlige, " skrev han.