Amazonova cloudová divízia spúšťa novú jednotku zameranú na vývoj softvéru na správu agentov umelej inteligencie, keď sa spoločnosť snaží držať krok so svojimi konkurentmi v generatívnej AI. Swami Sivasubramanian, viceprezident Amazonu s takmer 20-ročnou praxou vo firme, zdieľal tieto plány v príspevku na LinkedIn v stredu. "Systémy s agentmi predstavujú príležitosti, ktoré presahujú súčasné chatboty a zvýšia efektivitu ako nikdy predtým, " uviedol Sivasubramanian a poznamenal svoju nedávnu úlohu pri dohľade nad databázami, analýzami a AI službami Amazon Web Services. "Budú spravovať zložitú pracovnú prax a riešiť problémy s ľudským rozumom, pričom maximalizujú efektivitu a nákladovú efektívnosť v širokom meradle. " V utorok Reuters informoval, že generálny riaditeľ AWS Matt Garman opísal agentnú AI ako potenciálnu miliardovú príležitosť pre AWS v memorande týkajúcom sa novej jednotky. Zákazníci začali využívať softvér pre agentov prostredníctvom AWS, zatiaľ čo Amazon ju vo veľkej miere používa aj interné. Napríklad vývojári spoločnosti začali využívať službu Q od AWS na písanie alebo aktualizáciu kódu. Sivasubramanian spomenul, že Amazon "ušetril 4 500 rokov vývojárov vďaka schopnosti Amazon Q Developer pri transformácii kódu na modernizáciu Java aplikácií. " V novembri Microsoft predstavil Azure AI Agent Service, nasledovaný Microsoftom podporovaným OpenAI, ktorý umožnil platiacim používateľom v januári vyskúšať svoj softvér pre agentov s názvom Operator.

V decembri Google oznámil, že poskytne obmedzený prístup k svojmu nástroju Agentspace pre vybraných zákazníkov. Amazon vedie sektor cloudovej infraštruktúry a v štvrtom štvrťroku vygeneroval takmer 29 miliárd dolárov z AWS, čím prekonal konkurentov Microsoft a Google. Okrem toho Amazon začal propagovať pokročilú verziu svojho hlasového asistenta Alexa, navrhnutého na využívanie AI modelov z AWS aj Anthropic, spoločnosti podporovanej Amazonom. Hoci správy naznačovali, že Anthropic spravuje najsofistikovanejšie funkcie novej Alexa+, zástupca Amazonu označil túto informáciu za "nepravdivú". Niekoľko existujúcich tímov presunie do novej organizácie, ktorá bude zahŕňať viceprezidentov Asa Kalavade, Dilip Kumara a Deepaka Singha, ako podrobne uviedol Sivasubramanian v memorande svojim kolegom v utorok. "Náš cieľ bude vytvoriť AI agentov, ktorí budú nielen mocní a efektívni, ale aj dôveryhodní a zodpovední, " napísal.