Хмарне підрозділ Amazon запускає нову одиницю, присвячену розробці програмного забезпечення для управління агентами штучного інтелекту, оскільки компанія прагне триматися на одному рівні зі своїми конкурентами в галузі генеративного ШІ. Свамі Сивасубраманіан, віце-президент Amazon з майже 20-річним стажем у компанії, поділився цими планами у пості на LinkedIn у середу. «Агентні системи відкривають можливості, що перевершують сучасні чат-боти, і підвищать ефективність як ніколи раніше», - зазначив Сивасубраманіан, вказавши на свою нещодавню роль у нагляд за базами даних, аналітикою та службами ШІ Amazon Web Services. «Вони управлятимуть складними робочими процессами та вирішуватимуть проблеми з людською логікою, одночасно максимізуючи ефективність і економічність у великому масштабі». У вівторок Reuters повідомила, що генеральний директор AWS Метт Гармант описав агентний ШІ як потенційну можливість на кілька мільярдів доларів для AWS у меморанду про нову одиницю. Клієнти почали використовувати програмне забезпечення агентів через AWS, тоді як Amazon також широко використовує його в рамках компанії. Наприклад, розробники компанії почали використовувати сервіс Q для розробників AWS для написання або оновлення коду. Сивасубраманіан зазначив, що Amazon «зекономила 4, 500 років розробників завдяки можливостям Amazon Q Developer у трансформації коду для оновлення Java-додатків». У листопаді Microsoft представила сервіс Azure AI Agent, за яким послідувало отримання можливості тестувати програмне забезпечення агентів під назвою Operator від OpenAI, підтримуваної Microsoft, у січні.

У грудні Google оголосив, що запропонує обмежений доступ до свого інструменту Agentspace для обраних клієнтів. Amazon є лідером у секторі хмарної інфраструктури, генеруючи близько 29 мільярдів доларів з AWS у четвертому кварталі, випереджаючи конкурентів Microsoft і Google. Крім того, Amazon почала просувати вдосконалену версію свого голосового асистента Alexa, призначену для використання моделей ШІ від AWS, а також Anthropic, компанії, що підтримується Amazon. Хоча повідомлення вказували на те, що Anthropic управляє найскладнішими функціями нового Alexa+, представник Amazon назвав цю інформацію «невірною». Кілька існуючих команд перейдуть до нової організації, до якої увійдуть віце-президенти Аса Калаваде, Діліп Кумар і Діпак Сінгх, як детально вказав Сивасубраманіан у меморандумі до своїх колег у вівторок. «Наша мета полягає в тому, щоб створити агентів ШІ, які є не тільки потужними та ефективними, але й надійними й відповідальними», - написав він.