Амазон, главниот инвеститор во стартапот за вештачка интелигенција Anthropic, ги искористува технологиите на компанијата за да ги подобри напредните функции на своите нови уреди Alexa, како што потврдуваат два извори запознаени со ситуацијата. Според овие лица, кои побараа анонимност поради чувствителноста на информацијата, големиот јазичен модел Claude на Anthropic во моментов управува со повеќето прашања од клиентите насочени кон новата Alexa. Оваа недела, Амазон објави долгоочекуван редизајн на своите десетгодишни уреди. По прв пат, корисниците ќе бидат наплатувани за пристап до верзијата на Alexa, при што услугата "Alexa+" ќе чини 19. 99 долари месечно, додека членовите на Amazon Prime ќе можат да ја користат бесплатно. Лансирањето е планирано да започне следниот месец со ранен пристап. За време на демонстрацијата на производот, Alexa+ беше способна да заврши задачи како што се правење резервации за вечера, нарачување намирници и резервирање на Убери—можности кои беа значително недостапни со претходните верзии. Со појавата на генеративни чатботови за вештачка интелигенција како ChatGPT на OpenAI, кои брзо се развија освен едноставни текстуални интеракции за генерирање на аудио, слики и видео, Alexa, некогаш лидер во обработката на природен јазик и машинското учење, заостанува. Anthropic не коментираше за оваа тема, а Амазон ја нарече информацијата "лажна. " Претставник на Амазон изјави во е-пошта: "Во последните четири недели, Nova управуваше со над 70% од разговорите, вклучувајќи сложени барања. Сепак, од гледна точка на клиентите, оваа разлика е незначајна — двата модела се одлични и дизајнирани за оптимизирање на корисничкото искуство. " Говорникот продолжи да објаснува дека Амазон го конструирал системот така што "Alexa+ секогаш користи најсоодветниот модел за секоја задача. " На настанот, извршниот директор на Амазон, Andy Jassy, ја карактеризираше обновата како "реархитектирана" верзија на основните функции на Alexa. Покрај својата инвестиција од околу 8 милијарди долари во Anthropic, Амазон работи и на создавање свои модели на вештачка интелигенција, лансирајќи ја серијата Nova кон крајот на минатата година.

Компанијата вклучува моделот Claude на Anthropic во својата понуда на Amazon Web Services Bedrock, која им овозможува на корисниците пристап до различни опции за AI, вклучувајќи ги моделите Nova и Titan на Амазон, како и Mistral. Амазон потврди дека Bedrock еFundamentot што ја поддржува Alexa. Меѓутоа, според изворите, Claude е моделот кој управува со позначајните задачи прикажани за време на настанот на уредите во Њу Јорк, управувајќи со прашања кои бараат поголемо размислување и "интелектуална тежина. " И покрај тоа што сопствениот модел на вештачка интелигенција на Амазон останува во употреба, предимно управува со помалку сложени задачи, како што кажуваат изворите. Според првичниот договор за инвестиција меѓу Амазон и Anthropic, компанијата имаше право да користи ограничен број на ресурси на Anthropic без надомест за 18 месеци. Овој договор од тогаш е завршен, а двете компании преговараат за нивниот договор. Дополнително, моделот на Anthropic е усвоен надвор од Alexa, придонесувајќи за иницијативи во пребарувањето на производи и рекламирањето во рамките на Амазон, според еден извор. Панос Панј, потпретседател на Амазон за уреди и услуги, кој ја води обновата на Alexa, го пофали Anthropic како "супер" соработник за време на настанот. По влегувањето во компанијата во 2023 година по долг престој во Microsoft, Панј нагласи "неверојатната" природа на основниот модел на Anthropic. "Избираме модел кој е најсоодветен за задачата која ја имаме, " Панј изјави за CNBC во интервју во средата. "Ние користиме Amazon Bedrock — Alexa го избира оптималниот модел за да ја заврши задачата. "