Amazon on ollut koneoppimisen ja tekoälyn eturintamassa yli 25 vuoden ajan, parantaen erilaisia toimintojaan - ostokokemusten rikastamisesta edistyksellisten ratkaisujen tarjoamiseen myyjille. Generatiivisen tekoälyn viimeaikaiset kehitykset ovat mahdollistaneet innovatiivisten työkalujen luomisen, jotka yksinkertaistavat myyntiä Amazonilla ja edistävät kasvua. Yksi tällainen aloite on Project Amelia, uusi generatiiviseen tekoälyyn perustuva henkilökohtainen avustaja myyjille, joka on tällä hetkellä beta-testauksessa. Kansainvälisen liiketoiminnan hallinnointi voi olla monimutkaista itsenäisille myyjille, sillä heidän on navigoitava tuotekehityksessä, sääntöjen noudattamisessa, markkinoinnissa, myynnin ennustamisessa ja toimitusketjun hallinnassa. Vaikka Amazon jo tarjoaa lukuisia työkaluja myyjien tukemiseksi, tavoitteena on yksinkertaistaa näitä prosesseja entisestään. Project Amelia toimii kattavana tekoälyavustajana, joka on valmiina tarjoamaan myyjille tarkkoja vastauksia, ohjausta ja työkaluja menestykseen. Myyjät voivat esittää kysymyksiä Project Amelialle ja saada ajankohtaista, relevanttia tietoa, mikä mahdollistaa tehokkaamman liiketoiminnan hallinnan. Avustaja, joka on käytettävissä mistä tahansa Seller Centralin sivulta, oppii myyjien ainutlaatuisista toiminnoista tarjotakseen räätälöityä tukea. Amazon Bedrockiin perustuva Project Amelia hyödyntää edistyneitä perusmalleja ja laajaa tietopohjaa Amazonin myyntikäytännöistä. Ajan myötä avustaja tarjoaa yhä henkilökohtaisempia vastauksia monimutkaisiin kyselyihin. Tällä hetkellä Project Amelia voi vastata myyjien kysymyksiin, tarjota pääsyn räätälöityihin liiketoimintamittareihin ja -raportteihin, ja sen on suunniteltu laajentuvan tietoonsa kattaakseen myyjille tärkeimmät alueet.

Se pyrkii parantamaan käyttäjäkokemusta ennakoimalla tarpeet, toimimalla ja ratkaisemalla ongelmia. Project Amelian keskeisiä ominaisuuksia ovat: 1. **Tietopohjaiset kyselyt**: Myyjät voivat esittää tiettyjä kysymyksiä saadakseen nopeasti ajankohtaista tietoa luotettavista lähteistä, mikä auttaa heitä löytämään parhaat käytännöt helposti. 2. **Myyntitiedot ja mittarit**: Myyjät voivat saada nopeita päivityksiä liiketoimintansa suorituskyvystä, kuten myyntiluvuista ja asiakasliikenteestä, sekä yksityiskohtaisia analyyseja tietyistä tuotteista. 3. **Toiminta ja ongelmanratkaisu**: Pian Project Amelia ohjaa myyjiä monimutkaisten ongelmien kautta, ehdottaa ratkaisuja ja mahdollisesti toimii heidän puolestaan, jolloin myyjät voivat keskittyä liiketoiminnan kasvuun. Project Amelian betaversio on saatavilla tänään rajoitetulle määrälle Yhdysvaltain myyjiä, ja laajempi käyttöönotto on suunniteltu tuleville viikoille, mahdollisesti laajentaen muihin maihin ja kieliin myöhemmin tänä vuonna. Hyödyntämällä generatiivista tekoälyä Amazon pyrkii tarjoamaan myyjille tehokkaita työkaluja, jotka yksinkertaistavat liiketoiminnan hallintaa, vapauttaen heidän aikansa innovointiin ja asiakkaiden ilahduttamiseen. Kun myyjät ovat vuorovaikutuksessa Project Amelian kanssa, sen teknologia kehittyy jatkuvasti tarjoten yhä henkilökohtaisempia näkemyksiä ja neuvoja, jotka on räätälöity heidän tarpeisiinsa. Jatkuvat parannukset kehittävät Project Ameliasta arvokkaan myyntiavustajan ja luotettavan neuvonantajan, edistäen menestystä Amazonin markkinapaikalla. Lisätietoja on saatavilla Amazonin tekoälyinnovaatiosivulla.