Amazon har vært i forkant av maskinlæring og AI i over 25 år, og forbedrer ulike aspekter av driften—fra å berike handleopplevelser til å tilby avanserte løsninger for selgere. Nylige utviklinger innen genererende AI har muliggjort skapelsen av innovative verktøy som forenkler salg på Amazon og fremmer vekst. En slik initiativ er Prosjekt Amelia, en ny personlig assistent drevet av genererende AI for selgere, som for øyeblikket er i betatesting. Å administrere en global salgsvirksomhet kan være komplekst for uavhengige selgere, da de må navigere produktutvikling, overholdelse av forskrifter, markedsføring, salgsprognoser og forsyningskjedestyring. Selv om Amazon allerede tilbyr mange verktøy for å støtte selgere, er målet å forenkle disse prosessene ytterligere. Prosjekt Amelia fungerer som en altomfattende AI-assistent, klar til å gi selgere nøyaktige svar, veiledning og nødvendige verktøy for suksess. Selgere kan stille spørsmål til Prosjekt Amelia og få rettidig, relevant informasjon, noe som muliggjør mer effektiv forretningsadministrasjon. Assistenten, som er tilgjengelig fra hvilken som helst side innenfor Seller Central, lærer om selgernes unike operasjoner for å tilby skreddersydd støtte. Bygget på Amazon Bedrock, Prosjekt Amelia er avhengig av avanserte grunnmodeller og en omfattende kunnskapsbase om Amazon-salgspraksis. Over tid vil assistenten tilby stadig mer personlige svar på komplekse forespørsler. For øyeblikket kan Prosjekt Amelia svare på selgeres spørsmål, gi tilgang til tilpassede forretningsmålinger og rapporter, og er designet for å utvide sin kunnskap for å adressere de viktigste områdene for selgere.

Målet er å forbedre brukeropplevelsen ved å til slutt forutse behov, ta handling og løse problemer. Nøkkelfunksjonene til Prosjekt Amelia inkluderer: 1. **Kunnskapsbaserte forespørsler**: Selgere kan stille spesifikke spørsmål for raskt å få tilgang til relevant informasjon hentet fra pålitelige kilder, noe som hjelper dem med å finne beste praksis enkelt. 2. **Salgsdata og målinger**: Selgere kan få raske oppdateringer om deres forretningsytelse, som salgstall og kundetrafikk, sammen med detaljerte analyser av spesifikke produkter. 3. **Handling og problemløsning**: Snart vil Prosjekt Amelia veilede selgere gjennom komplekse problemer, foreslå løsninger og potensielt handle på deres vegne, slik at selgere kan fokusere på forretningsvekst. Betaversjonen av Prosjekt Amelia er tilgjengelig i dag for et begrenset antall amerikanske selgere, med en bredere utrulling planlagt for de kommende ukene og mulige utvidelser til andre land og språk senere i år. Ved å utnytte genererende AI, har Amazon som mål å utstyre selgere med effektive verktøy for å forenkle forretningsadministrasjon, og til slutt frigjøre deres tid til å innovere og glede kunder. Når selgere interagerer med Prosjekt Amelia, vil teknologien fortsette å utvikle seg, og gi mer personlige innsikter og råd tilpasset deres behov. Fortsatte forbedringer vil videreutvikle Prosjekt Amelia til en verdifull salgsassistent og betrodd rådgiver, som fremmer suksess i Amazons markedsplass. For mer informasjon, besøk Amazons AI-innovasjonsside.