Les “guerreres de l’streaming” s’han centrat principalment en acumular grans biblioteques de continguts per atraure un públic ampli. Tot i això, sota la direcció de la CMO Kim Granito, AMC Networks ha adoptat un enfocament diferent: en comptes d’oferir “alguna cosa per a tothom”, pretenen ser “tot per a algú”. En fusionar el seu llegat de narrativa de qualitat amb un enfocament en fandoms dedicats i avançades dades d’audiència—incloent eines emergents d’intel·ligència artificial—AMC està dissenyant una nova estratègia per convertir espectadors casuals en defensors apassionats. Psychologia del streaming vertical Els fandoms duradors de l’AMC són evidents a la part superior de les classificacions de streaming, amb programes com “Mad Men”, “The Walking Dead” i “Interview With the Vampire” que continuen captivant tant nous com antics seguidors. Granito explica que AMC+ competeix de manera diferent que els grans serveis de streaming, enfocant-se en narrativa de qualitat, per a adults, i en franquícies amb propietats intel·lectuals fortes. En lloc de perseguir volum, l’enfocament de Granito es dirigeix a audiències de nínxol a través de serveis especialitzats: Acorn TV per als misteris internacionals, Shudder per als amants de l’horror, HIDIVE per als fans d’anime i Sundance Now per als admiradors de cinema independent. Aquestes plataformes s’endinsen profundament en gèneres específics, fomentant comunitats lleials de fans. Aquestes fandoms influeixen en les decisions de màrqueting i contingut d’AMC. Per exemple, les consultes de fans sobre la connexió entre “Mayfair Witches” i “Interview with the Vampire” van motivar la creació de “Talamasca: The Secret Order”, centrada en la societat secreta sobrenatural que enllaça els universos. Per connectar amb els seus fans més apassionats, AMC la va presentar a la Comic-Con, provocant crossover de personatges estimats. L’objectiu és construir un sentiment d’adscripció sense igual a través d’un “superserve” de fandoms a tots els punts de contacte, incloent aparicions sorpresa en mitjans, presència en esdeveniments en viu i contingut social ric, creant moments únics de “sorpresa i plaer”. Intel·ligència artificial com a partner creatiu Per identificar i involucrar tant fans actuals com potencials, l’equip de Granito depèn cada vegada més de l’AI, que descriu com un “companió de debat creatiu” que revela noves oportunitats i exposa buits en màrqueting. Històricament, les campanyes es basaven en l’instint o en demografia heretada. Per exemple, el programa “Dark Winds”, unaThriller psicològica sobre la policia Navajo, es va comercialitzar inicialment amb una perspectiva centrada en homes.

No obstant això, l’anàlisi predictiu amb IA va indicar una gran audiència femenina no aprofitada. Actuant en conseqüència, AMC va dissenyar una campanya creativa dirigida a dones, destacant relacions entre personatges i elements emocionals, aconseguint un augment proper al 30% en l’audiència femenina i un creixement significatiu d’abonats. Des de la creació fins al merchandise, l’AI protegeix la integritat de la marca En un paisatge mediàtic fragmentat, preservar el valor de marca és fonamental i costós. Granito destaca la col·laboració d’AMC amb Runway, una plataforma d’AI generativa per a vídeos, com una innovació que transforma la creació d’actius creatius, especialment per a l’e-commerce. Abans de l’AI generativa, produir vídeos d’alta qualitat per promocionar merchandise de programes era prohibitricament car. Ara, el màrqueting pot generar ràpidament recursos que reflecteixin autènticament l’entorn del programa—ja sigui la Nova York postapocalíptica de “The Walking Dead: Dead City” o l’atmosfera gòtica d’“Anne Rice’s Immortal Universe”—sense equips de producció costosos. Aquesta tecnologia permet realitzar projectes abans inassolibles en pressupost. Previsió del futur AMC cultiva amb dedicació fandoms amb contingut de qualitat, mentre que l’equip de Granito usa l’AI per trobar, adquirir i retenir espectadors. La segmentació d’audiència basada en IA ha descobert audiències addicionals per a la plataforma de streaming, sovint amb costos inferiors. A més, l’anàlisi predictiu permet identificar abonats a risc de deixar el servei, facilitant missatges personalitzats que promouen la participació i la prova de nous continguts. Aquest enfocament fa que els esforços d’adquisició i retenció siguin més eficients. La integració de l’AI ajuda a AMC a “superserve” els superfans. Granito afirma que aquestes eines són drivers indiscutibles de resultats i catalitzadors de la innovació creativa que aprofundint la participació dels fans. La seva estratègia suggereix que el futur del streaming preferirà els algoritmes més intel·ligents, no només els més grans. Subscriu-te a Think with Google per a insights de consumidors, inspiració i estratègies lliurades directament a la teva safata d’entrada.