Perang "perang streaming" sebagian besar berkaitan dengan mengakumulasi perpustakaan konten yang besar untuk menarik audiens yang luas. Namun, di bawah kepemimpinan CMO Kim Granito, AMC Networks mengambil pendekatan yang berbeda: alih-alih menawarkan "sesuatu untuk semua orang, " mereka bertujuan menjadi "segala-galanya untuk seseorang. " Dengan menggabungkan warisan mereka dalam penceritaan premium dengan fokus pada fandom yang berdedikasi dan wawasan audiens yang canggih—termasuk alat AI yang sedang berkembang—AMC sedang menyusun strategi baru untuk mengubah penonton kasual menjadi pendukung yang penuh semangat. Psikologi streaming vertikal Fandom langgeng AMC terlihat jelas di puncak chart streaming, dengan acara seperti “Mad Men, ” “The Walking Dead, ” dan “Interview With the Vampire” yang terus menarik minat baik dari penggemar baru maupun yang telah lama. Granito menekankan bahwa AMC+ bersaing secara berbeda dengan streamer besar lainnya, dengan fokus pada penceritaan premium yang ditujukan untuk orang dewasa dan waralaba IP yang kuat. Alih-alih mengejar volume, pendekatan Granito menargetkan audiens niche melalui layanan khusus: Acorn TV untuk misteri internasional, Shudder untuk penggemar horor, HIDIVE untuk penggemar anime, dan Sundance Now untuk pecinta film indie. Platform-platform ini mendalami genre tertentu secara mendalam, membangun komunitas penggemar yang setia. Fandom-fandom ini membentuk keputusan pemasaran dan konten AMC. Contohnya, pertanyaan dari penggemar mengenai hubungan antara “Mayfair Witches” dan “Interview with the Vampire” menyebabkan dibuatnya “Talamasca: The Secret Order, ” yang berfokus pada perkumpulan rahasia supernatural yang menghubungkan keduanya. Untuk melibatkan penggemar yang paling bersemangat, AMC mempromosikannya di Comic-Con, memberikan bocoran tentang crossover karakter favorit. Tujuannya adalah membangun rasa kebersamaan yang tak tertandingi melalui “melayani fandom secara super” di semua titik kontak, termasuk penempatan media yang mengejutkan, kehadiran dalam acara langsung, dan konten sosial yang kaya, menciptakan momen “kejutan dan kebahagiaan” yang unik. AI sebagai mitra kreatif Untuk mengidentifikasi dan melibatkan penggemar saat ini maupun potensial, tim Granito semakin bergantung pada AI, yang digambarkan sebagai “pasangan sparring kreatif” yang mengungkap peluang baru dan mengungkap kekurangan pemasaran. Secara tradisional, kampanye didasarkan pada insting atau demografi warisan. Misalnya, acara “Dark Winds, ” sebuah thriller psikologis tentang polisi suku Navajo, awalnya dipasarkan dengan perspektif yang berfokus pada pria. Namun, analisis prediktif berbasis AI menunjukkan ada audiens perempuan yang besar yang belum tergali.

Bertindak berdasarkan hal ini, AMC membuat kampanye kreatif berfokus pada perempuan, menonjolkan hubungan karakter dan unsur emosional yang berbeda, yang kemudian meningkatkan jumlah penonton perempuan hampir 30% dan pertumbuhan pelanggan yang signifikan. Dari penciptaan hingga merchandise, AI melindungi integritas merek Dalam lanskap media yang terfragmentasi, mempertahankan ekuitas merek sangat penting namun mahal. Granito menyoroti kolaborasi AMC dengan Runway, sebuah platform video berbasis AI generatif, sebagai hal yang transformatif dalam pembuatan aset kreatif, terutama untuk e-commerce. Sebelum AI generatif, pembuatan video berkualitas tinggi untuk mempromosikan merchandise acara sangat memakan biaya. Sekarang, tim pemasaran dapat dengan cepat membuat aset yang secara otentik mencerminkan suasana acara—baik itu kota New York pasca-apokaliptik dari “The Walking Dead: Dead City” maupun nuansa gothic dari “Anne Rice’s Immortal Universe”—tanpa membutuhkan tim produksi yang mahal. Teknologi ini memungkinkan usaha-usaha yang sebelumnya berada di luar anggaran mereka. Prediksi masa depan AMC secara tekun membangun fandom dengan konten premium, sementara tim Granito menggunakan AI untuk menemukan, memperoleh, dan mempertahankan penonton. Penargetan audiens berbasis AI telah menemukan penonton baru untuk streaming secara bertahap, seringkali dengan biaya lebih rendah. Selain itu, analitik prediktif mengidentifikasi pelanggan yang berisiko churning, memungkinkan pengiriman pesan yang disesuaikan untuk meningkatkan keterlibatan dan mendorong percobaan konten baru. Pendekatan ini secara efisien memperluas usaha akuisisi dan retensi. Integrasi AI membantu AMC “melayani secara super” kepada superfans. Granito menegaskan bahwa alat-alat ini tidak terbantahkan sebagai penggerak hasil dan katalisator inovasi kreatif yang memperdalam keterlibatan penggemar. Strateginya menunjukkan bahwa masa depan streaming akan lebih mengutamakan algoritma paling cerdas, bukan hanya yang terbesar. Langganan untuk Think with Google untuk mendapatkan wawasan konsumen, inspirasi, dan strategi langsung ke kotak masuk Anda.