Modelet e mëdha gjuhësore janë bërë një pikë referuese e inteligjencës artificiale falë aftësisë së tyre për të prodhuar tekst të ngjashëm me atë njerëzor dhe për të ndihmuar në detyrat e përditshme, duke e bërë mjete si ChatGPT të spikatin në AI gjeneruese. Pavarësisht atraktivitetit të kësaj teknologjie avangarde, ekziston një rrezik i konsiderueshëm: mundësia e lënies në hije të AI tradicionale, ose AI analitike. AI analitike ka dëshmuar vazhdimisht vlerën e saj në përmirësimin e proceseve dhe vendimeve të biznesit, por mund të anashkalohet në favor të funksioneve të freskëta dhe emocionuese të AI gjeneruese. Kërkimet e McKinsey sugjerojnë se aplikacionet e AI gjeneruese mund të rrisin përfitimet ekonomike të pritura nga AI analitike me 15% deri në 40%. Kjo nënvizon nevojën për një strategji të balancuar në zbatimin e projekteve të AI. Udhëheqësit duhet të kuptojnë se AI gjeneruese dhe analitike shërbejnë role plotësuese dhe nuk janë të ndërkëmbyeshme. AI gjeneruese rrit efikasitetin dhe automatizimin, si nëpërmjet chatbot-eve të drejtuara nga AI që shtojnë produktivitetin në qendrat e thirrjeve, ndërsa AI analitike mbështet marrjen e vendimeve strategjike, si përcaktimi i kohës ose ofertës optimale për të kontaktuar klientët. Cila lloj AI përshtatet me sfidat e biznesit tuaj?Një fazë thelbësore në zhvillimin e një udhërrëfyesi për projekte AI është realizimi i punëtorive të ideve.

Në to, krerët e biznesit dhe të teknikës mendojnë mënyra për të shfrytëzuar AI për të adresuar çështje organizative. Nga përvoja jonë me qindra nga këto punëtori, shpesh dalin dy sfida kryesore: Udhëheqësit e biznesit shpesh kanë vështirësi të identifikojnë mundësitë për AI analitike, dhe ekipet teknike rrallëherë zotërojnë njohuri të mjaftueshme të biznesit për të drejtuar diskutimet dhe për të ndikuar në përzgjedhjen e projekteve. Për fat të mirë, ashtu si një chatbot i AI gjeneruese mund të përmirësojë operatorët në qendrat e thirrjeve duke lehtësuar zgjidhjet e çështjeve të klientëve, një mjet ideimi i drejtuar nga GenAI mund të ofrojë përfitime të konsiderueshme gjatë këtyre punëtorive. Zbatimi i Punëtorive të Ideimit me GenAI Çfarë duhet të përfshijnë këto punëtori ideimi?Zakonisht, ato ndahen në dy faza. Së pari është faza divergjente, ku grupe (zakonisht tre ose katër, secili me gjashtë anëtarë) të përbërë nga drejtorë dhe staf të ndryshëm krijojnë një gamë të gjerë idesh. Këto ide shpesh synojnë pika të caktuara të dhimbjes në proceset aktuale të biznesit, si pabarazitë, ngarkesat, apo detyrat e përsëritshme, ose eksplorojnë mundësitë për përmirësime, si përmirësimi i përvojave të klientëve, rritja e efikasitetit operativ, apo mundësimi i marrjes së vendimeve të bazuara në të dhëna.