De persvrijheidsorganisatie Reporters Without Borders roept Apple op om een nieuwe AI-functie die nieuwsverhalen samenvat, te verwijderen nadat deze een onjuiste kop van de BBC had gegenereerd. De controverse ontstond toen Apple Intelligence een pushmelding stuurde die een BBC-rapport onjuist samenvatte en stelde dat Luigi Mangione, een verdachte in de moord op de CEO van UnitedHealthcare, zelfmoord had gepleegd. De BBC nam contact op met Apple om de fout aan te pakken en op te lossen, maar het is nog onduidelijk of Apple heeft gereageerd. Vincent Berthier, hoofd van de technologie- en journalistiekafdeling van Reporters Without Borders, riep Apple op om verantwoordelijk te handelen door de functie te elimineren. Berthier benadrukte dat AI zich niet met feiten moet bezighouden, omdat het risico loopt valse informatie te verspreiden en het publiek vertrouwen in de media ondermijnt. De journalistenbelangengroep uitte bezorgdheid over de risico's van AI-tools voor de media en wees erop dat incidenten zoals deze de onbetrouwbaarheid van AI voor publieke informatie aantonen.

Ze stellen dat de inherente probabilistische aard van AI het ongeschikt maakt voor nieuwsmedia toepassingen. Als reactie benadrukte de BBC het belang van het behouden van het vertrouwen van het publiek in de informatie die aan hun naam is gekoppeld, inclusief meldingen. Apple heeft niet op de kwestie gereageerd. Apple lanceerde zijn generatieve AI-tool in juni in de VS en promootte het voor het samenvatten van content in verschillende beknopte formaten. Deze functie is bedoeld om nieuwsconsumptie te vereenvoudigen door gebruikers in staat te stellen meldingen op Apple-apparaten te verzamelen, waardoor een enkele melding met meerdere nieuwsverhalen wordt gecreëerd. Sinds de publieke release van de functie eind oktober, hebben gebruikers een andere fout gemeld: een onjuiste samenvatting suggereerde dat de Israëlische premier Benjamin Netanyahu was gearresteerd, in plaats van alleen geconfronteerd te worden met een arrestatiebevel van het Internationaal Strafhof. Deze fouten benadrukken uitdagingen met Apple Intelligence, waarbij nieuwsuitzenders geen controle hebben over AI-gegenereerde samenvattingen die hun merk dragen, waardoor mogelijk verkeerde informatie wordt verspreid en hun geloofwaardigheid wordt geschaad.