Apple čelí žalobě za klamavou reklamu kvůli zpožděnému uvedení svých funkcí umělé inteligence (AI). Podle Axiosu byla nedávno v federálním soudě podána navrhovaná hromadná žaloba, která požaduje nevymezené odškodné pro zákazníky, kteří zakoupili produkty Apple inzerované s technologií AI společnosti, známou jako “Apple Intelligence. ” Žaloba tvrdí: “Reklamy společnosti Apple pronikly na internet, televizi a další média a vytvořily jasná a rozumná očekávání spotřebitelů, že tyto převratné funkce budou dostupné při uvedení iPhonu na trh. ” Tato strategie vygenerovala bezprecedentní vzrušení na trhu, i pro Apple, protože si společnost byla vědoma efektu a usilovala o pokračující kampaň, která by přesvědčila spotřebitele k upgradu za prémiovou cenu a odlišila se od konkurentů, kteří byli považováni za vedoucí v závodu AI. Nicméně žaloba tvrdí, že produkty společnosti Apple nabízely “významně omezenou nebo zcela chybějící verzi Apple Intelligence, ” čímž uvedly spotřebitele v omyl. Také se tvrdí, že Apple propagoval své produkty na základě “přehnaných schopností AI. ” Žaloba poukazuje na to, že Apple odstranil nedávnou reklamní kampaň z YouTube, která zdůrazňovala schopnosti AI jeho hlasového asistenta Siri, ale “neodvolal všechny podobně nepravdivé informace na trhu, které začaly v létě 2024. ” PYMNTS kontaktovalo Apple s žádostí o prohlášení, ale dosud nedostalo odpověď. Tato žaloba přichází v době, kdy, jak bylo zmíněno minulý týden, Apple bojuje s udržením tempa s konkurenty jako Amazon a Google, kteří uvádějí pokročilejší funkce AI. Společnost uvedla, že vylepšení Siri, která měla původně přijít tento rok, byla odložena až do roku 2026.

Mezitím Amazon představil Alexa+, vylepšenou verzi svého domácího hlasového asistenta, která integruje generativní a agentní AI. “To představuje značný pokles pro Siri, což vedlo k vzácnému rozhodnutí společnosti Apple demotivovat vedoucího zodpovědného za tento projekt, ” poznamenal PYMNTS. Vedoucí, John Giannandrea, bývalý šéf vyhledávání a AI v Googlu, dohlížel na upgrady Siri. Tato odpovědnost byla nyní převedena na Mika Rockwella, tvůrce Vision Pro. V rozhovoru s PYMNTS na začátku tohoto měsíce zmínil spoluautor Siri Luc Julia, že snaha o dokonalost může bránit snahám o uvedení vylepšené Siri. “Zaostávají kvůli této obavě, že nedosáhnou dokonalosti, ” uvedl Julia.