Az Apple hamis reklám miatt bírósági keresettel néz szembe, mivel késlekedtek a mesterséges intelligencia (AI) funkcióik bevezetésével. Az Axios szerint egy nemrégiben a szövetségi bíróság előtt benyújtott javasolt csoportos kereset nem meghatározott kártérítést követel azon ügyfelek számára, akik Apple-termékeket vásároltak, amelyeket a vállalat AI technológiájával, az „Apple Intelligence”-szel hirdettek. A kereset azt állítja: „Az Apple reklámjai átjárták az internetet, a televíziót és más médiákat, világos és ésszerű fogyasztói elvárást teremtve az iránt, hogy ezek a forradalmi funkciók elérhetők lesznek az iPhone bemutatásakor. ” Ez a stratégia példa nélküli izgatottságot keltett a piacon, még az Apple esetében is, mivel a cég tisztában volt a hatással, folytatva azt a kampányt, amely arra ösztökélte a fogyasztókat, hogy prémium áron frissítsenek, és megkülönböztessék magukat a versenytársaktól, akiket vezetőként tartanak számon az AI versenyben. A bírósági kereset azonban azt állítja, hogy az Apple termékei „jelentősen korlátozott vagy teljesen hiányzó verziót nyújtottak az Apple Intelligence-ből”, ami megtévesztette a fogyasztókat. Azt is állítja, hogy az Apple a termékeit „túlzott AI képességekre” hivatkozva népszerűsítette. A kereset rámutat, hogy az Apple eltávolította a YouTube-ról azt a legutóbbi reklámkampányt, amely a Siri hangasszisztens AI képességeit emelte ki, de nem „vonotta vissza az összes hasonlóan hamis állítást a piacon, amelyek 2024 nyarán kezdődtek. ” A PYMNTS megkereste az Apple-t egy nyilatkozatért, de még nem kaptak választ. Ez a per egy olyan időszakban érkezik, amikor, ahogy azt a múlt héten említették, az Apple küzd, hogy lépést tartson olyan versenytársakkal, mint az Amazon és a Google, amelyek fejlettebb AI funkciókat vezetnek be. A vállalat azt nyilatkozta, hogy a Siri fejlesztései, amelyeket eredetileg idénre vártak, 2026-ra csúsznak.

Eközben az Amazon bemutatta az Alexa+ -t, a generatív és ügynökségi AI-t integráló otthoni hangasszisztensének továbbfejlesztett verzióját. „Ez jelentős visszaesést jelent a Siri számára, ami ritka döntést eredményezett az Apple részéről, hogy leváltsák a felelős vezetőt” - jegyezte meg a PYMNTS. A vezetőt, John Giannandreát, aki korábban a Google keresési és AI részlegét irányította, most Mike Rockwell váltotta, aki a Vision Pro alkotója. Luc Julia, a Siri egyik társtervezője a PYMNTS-nek adott interjújában kiemelte, hogy a tökéletesség keresésehátráltathatja az erőfeszítéseket a továbbfejlesztett Siri bevezetésében. „Elmaradnak, mert félnek attól, hogy nem érik el a tökéletességet” - mondta Julia.