Ang Apple ay nahaharap sa kaso para sa maling pag-aanunsyo dahil sa naantalang pagpapalabas ng mga katangian ng kanilang artipisyal na intelligence (AI). Ayon sa Axios, isang inirekumendang class action lawsuit ang isinumite kamakailan sa federal court na humihingi ng hindi tinukoy na danyos para sa mga customer na bumili ng mga produktong Apple na ibinenta gamit ang teknolohiyang AI ng kumpanya, na kilala bilang "Apple Intelligence. " Ang demanda ay nagsasabing, “Ang mga patalastas ng Apple ay umabot sa internet, telebisyon, at iba pang media, na lumikha ng maliwanag at makatwirang inaasahan ng mga mamimili na ang mga makabagong katangian na ito ay magiging available sa paglulunsad ng iPhone. ” Ang estratehiyang ito ay nagdulot ng hindi pangkaraniwang sigla sa merkado, kahit para sa Apple, dahil alam ng kumpanya ang magiging epekto nito, na itinutuloy ang kasalukuyang kampanya upang hikayatin ang mga mamimili na mag-upgrade sa isang premium na presyo at ma-differentiate ang sarili mula sa mga kakumpitensya na itinuturing na nangunguna sa karera ng AI. Gayunpaman, ang demanda ay nag-aakusa na ang mga produkto ng Apple ay nagbigay ng “isang lubos na limitadong o ganap na walang bersyon ng Apple Intelligence, ” na nagliligaw sa mga mamimili sa proseso. Nagsasabing pinromote din ng Apple ang mga produkto nito batay sa “pinasobrahang kakayahan ng AI. ” Itinuro ng demanda na tinanggal ng Apple ang isang kamakailang kampanya ng patalastas mula sa YouTube na nagtatampok sa mga kakayahan ng AI ng kanilang Siri voice assistant ngunit hindi pa “binasura ang lahat ng katulad na maling pahayag sa merkado na nagsimula noong tag-init ng 2024. ” Nakipag-ugnayan ang PYMNTS sa Apple para sa isang pahayag ngunit hindi pa nakatanggap ng tugon. Ang kasong ito ay dumating sa isang panahon kung kailan, gaya ng nabanggit noong nakaraang linggo, ang Apple ay nahihirapan na makasabay sa mga kakumpitensya tulad ng Amazon at Google, na naglulunsad ng mas advanced na mga katangian ng AI. Nagsabi ang kumpanya na ang mga pagpapabuti sa Siri, na unang inaasahang darating sa taong ito, ay naantala hanggang 2026.

Samantala, inilunsad ng Amazon ang Alexa+, isang upgraded na bersyon ng kanilang home voice assistant na nagsasama ng generative at agentic AI. “Ang pagbagsak na ito para sa Siri ay humantong sa isang pambihirang desisyon ng Apple na ibaba ang ranggo ng executive na responsable, ” ayon sa PYMNTS. Ang executive, si John Giannandrea, dating pinuno ng search at AI sa Google, ay namamahala sa mga upgrade ng Siri. Ang responsibilidad na iyon ay ngayon ay inilipat kay Mike Rockwell, tagalikha ng Vision Pro. Sa isang panayam sa PYMNTS noong nakaraang buwan, nabanggit ng co-designer ng Siri na si Luc Julia na maaaring ang pagnanais para sa perpeksyon ay humahadlang sa mga pagsisikap na ilunsad ang pinabuting Siri. “Sila ay nalal lag na dahil sa takot na hindi makamit ang perpeksiyon, ” sinabi ni Julia.