تواجه شركة آبل تحديات كبيرة في تطوير مساعدها الصوتي سيري مع قدرات متقدمة من الذكاء الاصطناعي، مما يثير مخاوف المستثمرين بشأن استراتيجيتها العامة في مجال الذكاء الاصطناعي وتنافسيتها في سوق التكنولوجيا المتطورة بسرعة. على الرغم من الجهود المركزة لتحسين سيري باستخدام نماذج لغة ضخمة من أجل محادثات أكثر طبيعية، إلا أن آبل واجهت انتكاسات تقنية وصعوبات في التكامل أدت إلى تأخير تقدمها في ترقية الذكاء الاصطناعي. يكشف موظفون سابقون أن استراتيجية التحديث التدريجي لآبل—بدلاً من إعادة بناء سيري من الصفر—تسببت في ظهور أخطاء مستمرة ومشاكل في الأداء، مما ترك سيري متأخراً عن منافسين أكثر تطوراً مثل ChatGPT من OpenAI وذكاء جوجل. ويشير المطلعون إلى أن هذه التحديثات التدريجية أضرت بوظائف سيري، وتجربة المستخدم، واستجابتها. هذه التأخيرات زادت من شكوك المستثمرين قبل مؤتمر المطورين العالمي السنوي لشركة آبل (WWDC)، وهو حدث اعتاد أن يعرض أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي. وترقية سيري تُعد محور مبادرة "ذكاء آبل"، التي أُطلقت في المؤتمر السابق، والتي تهدف إلى تقديم ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم عبر نظام آبل الإيكولوجي. ومع ذلك، لا تزال العديد من القدرات الموعودة غير متوفرة، مما أثار انتقادات من محللين ومستخدمين على حد سواء. تزيد صراعات آبل من تعقيد الوضع خاصة مع القيود التنظيمية، لا سيما في الصين، أحد أكبر أسواقها، حيث تفرض اللوائح الجديدة قيوداً على نشر ميزات الذكاء الاصطناعي بحرية وتزيد من المخاطر التشغيلية.

بالإضافة إلى ذلك، تزيد الضغوطات القانونية المتزايدة في مختلف المناطق من تعقيد خطط تطوير وإطلاق الذكاء الاصطناعي. وقد أثرت هذه التحديات بشكل ملحوظ على النظرة المالية للشركة وتصويرها السوقي، حيث انخفض سهم آبل بمقدار حوالي 18% في عام 2025، وهو أضعف أداء بين شركات التقنية الكبرى، مما يعكس شكوك المستثمرين حول خط أنابيب الابتكار ومكانة الشركة التنافسية في مجال الذكاء الاصطناعي. كما أن التغييرات في القيادة أثرت على مسار ترقية سيري. إذ يُشاد بشدة بنهج آبل الذي يركز على الخصوصية من خلال معالجة الذكاء الاصطناعي على الجهاز—أي العمليات التي تُجرى مباشرة على الأجهزة بدلاً من السحابة—للحفاظ على حماية البيانات، إلا أن ذلك واجه عقبات تقنية. فهذه المقاربة التي تضع الخصوصية في المقام الأول تعقد من مهمة نشر ميزات ذكاء اصطناعي متطورة تعتمد عادة على موارد سحابية. وفي الوقت نفسه، كثف المنافسون مثل OpenAI من تنافسهم من خلال الشراكة مع المصمم جوني إيف لتطوير أجهزة مخصصة محسنة للذكاء الاصطناعي، مما يشير إلى توجّه استراتيجي نحو حلول متكاملة من الأجهزة والبرمجيات تعزز الأداء والمشاركة. وقد اعترف الرئيس التنفيذي لشركة آبل، تيم كوك، علنًا بتأخير ترقية سيري، موضحًا أن ذلك يعود إلى معايير الجودة العالية للشركة، مع تأكيده على الالتزام بتقديم مساعد ذكاء اصطناعي مصقول وموثوق بدلاً من التسرع في إصدار ميزات غير مكتملة إلى السوق. وتبرز هذه الحالة التحدي الأكبر الذي تواجهه آبل للحفاظ على ميزتها التنافسية وسط التقدم السريع في مجال الذكاء الاصطناعي. مع تصدر الذكاء الاصطناعي الآن لصناعة التكنولوجيا، تواجه آبل ضغطًا لتسريع وتيرة التطوير، وصقل استراتيجيتها، وتلبية توقعات المستثمرين والمستهلكين—موازنة التزامها الأساسي بالخصوصية والجودة مع الحاجة إلى أن تظل رائدة في تقديم تجارب مستخدم اعتمادًا على الذكاء الاصطناعي.