Apple s’est confrontant a grans reptes en la millora del seu assistent de veu Siri amb capacitats avançades d’intel·ligència artificial (IA), la qual cosa està generant preocupacions entre els inversors sobre la seva estratègia global d’IA i la seva competitivitat en un paisatge tecnològic que evoluciona ràpidament. Tot i els esforços centrats per millorar Siri utilitzant grans models de llenguatge (LLMs) per a converses més naturals, Apple ha enfrontat contratemps tècnics i dificultats d’integració que han endarrerit els avenços en la seva actualització d’IA. Antics empleats revelen que l’estratègia d’actualització incremental d’Apple—en lloc de recrear Siri de zero—ha provocat errors persistents i problemes de rendiment, deixant Siri endarrerit respecte a rivals més avançats com ChatGPT d’OpenAI i l’IA de Google. Fonts properes assenyalen que aquestes actualitzacions progressives han danyat la funcionalitat, l’experiència d’usuari i la respostivitat de Siri. Aquests retards han alimentat la sospita dels inversors abans de la conferència anual de desenvolupadors Mundial (WWDC) d’Apple, un esdeveniment que històricament ha mostrat avenços en IA. L’actualització de Siri és està al centre de la iniciativa "Apple Intelligence", presentada a la darrera WWDC, que pretén oferir funcions amb IA que millorin l’experiència d’usuari a l’ecosistema d’Apple. No obstant això, moltes de les capacitats prometides encara no s’han llançat, cosa que ha suscitat crítiques per part d’analistes i usuaris. Les dificultats d’Apple es veuen agreujades per les restriccions reguladores, especialment a la Xina—un dels seus mercats més importants—on les noves normes limiten el desplegament lliure de funcions d’IA i augmenten els riscos operacionals.

A més, l’augment de la pressió legal en diverses regions complica encara més els plans de desenvolupament i implementació de l’IA. Aquestes dificultats han afectat notablement la perspectiva financera d’Apple i la seva percepció al mercat, amb l’acció de la companyia caient aproximadament un 18 % al 2025— el performance més feble entre les grans empreses tecnològiques— cosa que posa en dubte la seva capacitat d’innovació i la seva posició competitiva en l’àmbit de l’IA. Els canvis en el lideratge també han influït en l’estratègia d’actualització de Siri. El fort enfocament d’Apple en la privadesa a través del processament d’IA en l’equip—fent les operacions directament als dispositius en lloc del núvol—ha estat elogiat per la protecció de dades però ha introduït obstacles tècnics. Aquesta aproximació centrada en la privadesa complica el desplegament de funcionalitats d’IA avançades que normalment depenen de recursos al núvol. Mentrestant, competitors com OpenAI han intensificat la rivalitat associant-se amb el dissenyador Jony Ive per desenvolupar maquinari personalitzat optimitzat per a l’IA, indicant una divergència estratègica cap a solucions integrades de maquinari i programari que milloren el rendiment i la implicació de l’usuari. El CEO d’Apple, Tim Cook, ha reconegut públicament els retards en l’actualització de Siri, destacant els estàndards de qualitat elevats de l’empresa i subratllant el compromís de lliurar un assistent d’IA polidor i fiable en lloc d’accelerar el mercat amb funcionalitats no acabades. Aquesta situació posa en evidència la lluita més àmplia d’Apple per mantenir la seva avantatge competitiu enmig dels avenços ràpids en IA. A mesura que la IA esdevé cada cop més essencial en el sector tecnològic, Apple s’enfronta a la pressió d’accelerar el desenvolupament, polir les seves estratègies i satisfer les expectatives dels inversors i els consumidors—balancejant els seus compromisos fonamentals amb la privadesa i la qualitat amb la necessitat de liderar en experiències d’usuari basades en IA.