Tehisintellekt (TI) on muutumas jõuliseks jõuks sotsiaalmeedia turunduses (SMT), muutes seda, kuidas ettevõtted klientidega suhtlevad ja strateegiaid kohandavad. Hiljutine süstemaatiline kirjanduse ülevaade analüüsis 89 Scopusest pärit kaastööd, et uurida TI arengut, selle tänaseid rakendusi ja uusi väljakutseid SMT-s. See põhjalik uurimus jälgib TI integreerimist aja jooksul, tuues välja võtme teemasid ja innovatiivseid kasutusviise, mis tõhustavad turundustepärangut digiajastul. Ülevaade näitab, et TI tugevdab märkimisväärselt mitmeid sotsiaalmeedia turunduse põhielemente. Oluliselt parandab TI klientide sihtimist, kasutades keerukaid algoritme ja masinõpet, et analüüsida suuri kasutajate andmekogusid, avastades mustreid ja eelistusi, mis võimaldavad täiesti personaliseeritud turundust, mis kõnetab iga indiviidi. TI-põhine isikupärastamine võimaldab turundajatel kohandada sisu, pakkumisi ja kommunikatsioonistiile iga tarbija unikaalsete maitsete järgi, suurendades brändilojaalsust ja kaasatust. Lisaks optimeerib TI sisu edastamist — ajastust, formaati ja kanaleid — aidates brändidel säilitada dünaamilist suhtlust sotsiaalplatvormidel. Veelgi enam, parandab TI kampaaniate tõhusust ennustavate analüüside, meeleoluanalüüsi ja reaalajas andmetöötluse abil, võimaldades turundajatel pidevalt strateegiaid täiustada, ressursse efektiivsemalt jaotada ning jõudlust täpsemalt mõõta.

See kohanemisvõime suurendab investeeringu tasuvust ning turundustegevuste relevantsust. Kuid on ka väljakutseid, mida uurimus rõhutab, sealhulgas usaldusprobleeme, kuna tarbijad uurivad andmekogumist ja -kasutust ning tõstatavad privaatsuse võtmepüstitud küsimusi, arvestades tehisintellekti analüüsitavate tundlikke andmeid sihtimiseks ja personalisatsiooniks. Eetilised kaalutlused on olulisel kohal, rõhutades läbipaistvust, eelarvamusi ning AI võimalust manipuleerida tarbijakäitumist. Uuring rõhutab vajadust vastutustundlike AI praktikate järele, mis tagavad kasutajate nõusoleku, õigluse ja vastutuse, et nende riske vähendada. Autorid kutsuvad üles jätkuvatele uuringutele erinevates kultuurilistes ja tööstuslikes kontekstides, mõistes, et TI mõju ja vastuvõtt erinevad piirkonniti ja sektoriti. Nad toetavad edasiarendatuid meetodit ja interdistsiplinaarset koostööd, et paremini mõista AI keerulisi dünaamikat ning edendada uuenduslikke ja eetilisi rakendusi. Kokkuvõtvalt kirjeldab see põhjalik ülevaade TI olulisust klientide sihtimisel, isikupärastamisel, kaasamisel ja kampaaniate tõhususel sotsiaalmeedia turunduses ning rõhutab usalduse, privaatsuse ja eetiliste väljakutsete lahendamise olulisust. Kuna AI jätkuvalt arenevad, on uuring väärtuslik ressurss akadeemikutele, turundajatele ja otsustajatele, kes soovivad vastutustundlikult ja tõhusalt AI-potentsiaali valdkonnas tegutseda ning seda rakendada dünaamilises sotsiaalmeedia keskkonnas.