Вештачката интелигенција (ВИ) станала трансформативна сила во маркетингот на социјалните мрежи (МСМ), прекројувајќи како бизнисите се ангажираат со клиентите и прилагодуваат стратегиите. Една неодамнешна системска литературна ревија анализирала 89 рецензирани статии од Scopus за да ја истражи еволуцијата на улогата на ВИ, сегашните примени и новите предизвици во МСМ. Оваа строго испитување го следи интегрирањето на ВИ преку време, идентификувајќи клучни теми и иновативни примени што ги подобруваат ефективноста на маркетингот во дигиталната ера. Ревијата открива дека ВИ значајно ја зајакнува неколку основни аспекти на маркетингот на социјалните мрежи. Најважно, ВИ подобрува таргетирањето на клиентите преку употреба на напредни алгоритми и машинско учење за анализа на големи податоци од корисници, откривајќи модели и преференции што овозможуваат хипер-персонализиран маркетинг што одговара на индивидуалните потреби. Персонализацијата движена од ВИ им овозможува на маркетерите да ја прилагодат содржината, понудите и стиловите на комуникација на секој потрошувач со свој уникатен вкус, зголемувајќи ја лојалноста кон брендот и ангажманот. Исто така, ВИ ја оптимизира испораката на содржини — времето, форматот и каналите — помагајќи на брендови да одржуваат динамичен социјален интеракција. Понатаму, ВИ ја подобрува ефикасноста на кампањите преку предиктивна анализа, анализа на емоции и обработка на податоци во реално време, што им овозможува на маркетерите постојано да ги усовршуваат стратегиите, ефективно да распределуваат ресурси и по прецизно да ги мерат резултатите.

Оваа адаптивност ја подобрува повратноста на инвестицијата и релевантноста на маркетингите иницијативи. Сепак, студијата исто така нагласува предизвиците придружни на примената на ВИ во маркетингот на социјалните мрежи. Проблемите со довербата се јавуваат кога потрошувачите го испитуваат собирањето и користењето на податоци, што го подигнува прашањата за приватност поради чувствителната природа на информациите што ВИ ги анализира за таргетирање и персонализација. Етичките прашања се од особена важност, со зголемени фокус на транспарентност, предрасуди и ризикот ВИ да манипулира со однесувањето на потрошувачите. Ревијата нагласува потреба од одговорна употреба на ВИ што ќе ја штити согласноста на корисниците, фер владеење и одговорност за да се намалат овие ризици. Авторите повикуваат на континуирано истражување во различни културни и индустриски контексти, препознавајќи дека влијанието и прифаќањето на ВИ значително варираат по региони и сектори. Тие ја поддржуваат употребата на напредни методологии и интердисциплинарна соработка за подобро разбирање на комплексната динамика на ВИ и промовирање на иновативни, етички примени. Во заклучок, оваа сеопфатна рецензија ја нагласува значајната корист што ВИ ја носи за таргетирањето на клиентите, персонализацијата, ангажманот и ефикасноста на маркетингот на социјалните мрежи, при тоа нагласувајќи го клучното значење на решавањето на довербата, приватноста и етичките предизвици. Како што ВИ продолжува да се развива, студијата претставува суштински ресурс за академиците, маркетерите и политиките кои се стремат да ги искористат потенцијалите на ВИ одговорно и ефективно во динамичната средина на социјалните мрежи.