Artisan AI, một công ty phần mềm nổi bật có trụ sở tại San Francisco, đã huy động được 25 triệu USD trong vòng gọi vốn Series A do các quỹ đầu tư mạo hiểm danh tiếng Y Combinator và HubSpot Ventures dẫn đầu, phản ánh sự tin tưởng mạnh mẽ vào công nghệ sáng tạo của họ. Công ty chuyên phát triển các đại lý trí tuệ nhân tạo tự hành gọi là "Artisans, " nhằm tự động hóa các chức năng kinh doanh thường xuyên, chủ yếu nâng cao hiệu quả và năng suất của đội ngũ bán hàng. Công nghệ của Artisan tự động hóa quá trình tạo khách hàng tiềm năng, gửi email theo chuỗi và sắp xếp cuộc họp—những nhiệm vụ vốn tiêu tốn thời gian của nhân viên bán hàng truyền thống. Sự phát triển của các đại lý AI tự hành như của Artisan đánh dấu một bước tiến lớn trong hoạt động kinh doanh. Nhóm bán hàng thường phải đối mặt với các nhiệm vụ lặp đi lặp lại làm giảm khả năng tập trung vào các hoạt động chiến lược như tương tác với khách hàng và chốt hợp đồng. Bằng cách giao phó các chức năng thường xuyên cho hệ thống AI thông minh hoạt động hiệu quả và chính xác, các tổ chức có thể giải phóng nhân sự để tập trung vào các nhiệm vụ giá trị cao hơn. Giải pháp của Artisan AI đặc biệt phù hợp trong bối cảnh các xu hướng kinh doanh hiện tại thúc đẩy việc chuyển đổi số nhanh chóng. Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy làm việc từ xa và giao tiếp kỹ thuật số, khiến các chức năng kinh doanh tự động trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Công nghệ của Artisan giải quyết thách thức duy trì hoạt động bán hàng liền mạch mà không làm giảm năng suất. Số tiền 25 triệu USD sẽ giúp Artisan nâng cấp sản phẩm, mở rộng nghiên cứu và phát triển, cũng như tăng trưởng thị trường.

Được hậu thuẫn bởi Y Combinator, một chương trình tăng tốc khởi nghiệp uy tín, và HubSpot Ventures, mảng đầu tư của công ty hàng đầu trong lĩnh vực phần mềm tiếp thị và bán hàng inbound, Artisan AI đang đứng ở vị trí thuận lợi để phát triển trong các lĩnh vực tự động hóa AI và bán hàng. Các đồng sáng lập của công ty cam kết đổi mới các giải pháp kinh doanh dựa trên AI, tin rằng việc tích hợp các đại lý tự hành vào quy trình làm việc sẽ cách mạng hóa ngành bán hàng thông qua việc gia tăng hiệu quả, giảm chi phí và thúc đẩy doanh thu cao hơn cho các doanh nghiệp mọi quy mô. Các chuyên gia ngành nhận định rằng phương pháp của Artisan như một sự tiến hóa tự nhiên trong công nghệ bán hàng; tự động hóa AI trong tạo khách hàng tiềm năng và tiếp cận có thể cá nhân hóa tương tác quy mô lớn, duy trì sự gắn kết liên tục với khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa quá trình nuôi dưỡng khách hàng. Ngoài ra, các công cụ dựa trên AI của Artisan phù hợp với xu hướng chuyển đổi số rộng lớn hơn trong ngành công nghiệp, nơi doanh nghiệp dựa vào AI và tự động hóa để duy trì lợi thế cạnh tranh và đáp ứng những kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng. Artisan đáp ứng điều này bằng cách cung cấp các giải pháp thực tế, dễ sử dụng và tích hợp tốt với các nền tảng bán hàng hiện có. Trong tương lai, Artisan dự định sử dụng nguồn vốn mới để hoàn thiện các mô hình AI có độ chính xác cao hơn và thích ứng tốt hơn trong nhiều ngữ cảnh kinh doanh khác nhau. Công ty cũng dự định mở rộng đội ngũ bằng cách tuyển dụng các tài năng hàng đầu trong lĩnh vực AI, học máy và phát triển phần mềm nhằm thúc đẩy đổi mới sáng tạo và nâng cao dịch vụ khách hàng. Tóm lại, thành công của vòng gọi vốn Series A của Artisan AI phản ánh vai trò ngày càng quan trọng của AI trong việc tự động hóa các chức năng kinh doanh. Với các đại lý tự hành tiên phong của mình, Artisan đang có kế hoạch cách mạng hóa hoạt động bán hàng bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên và giúp nhân viên bán hàng tập trung vào xây dựng mối quan hệ và chốt hợp đồng. Khi công nghệ này ngày càng trưởng thành, các đại lý AI như của Artisan nhiều khả năng sẽ trở thành những thành phần thiết yếu trong bức tranh kinh doanh toàn cầu.