Artisan، یک استارتاپ که بر جایگزینی نرم‌افزارهای فروش سنتی با کارمندان مجازی مبتنی بر هوش مصنوعی تمرکز دارد، روز دوشنبه اعلام کرد که 11. 5 میلیون دلار سرمایه‌گذاری اولیه دریافت کرده است. اولین دستیار هوش مصنوعی شرکت، به نام Ava، بسیاری از وظایفی که معمولاً توسط نمایندگان توسعه کسب‌وکار انجام می‌شود را خودکار می‌کند، مانند تحقیق روی فرصت‌های فروش و نوشتن ایمیل‌های متناسب با هر مشتری. فقط سال گذشته تأسیس شده، Artisan به درآمد سالانه مکرر 1 میلیون دلار دست یافته است، با بیش از 120 شرکت که از پلتفرم آن استفاده می‌کنند. دور سرمایه‌گذاری اولیه توسط اولیور جونگ رهبری شد، با مشارکت‌هایی از Y Combinator، HubSpot Ventures، Day One Ventures، و دیگران. “ما کارمندان هوش مصنوعی به نام هنرمندان توسعه می‌دهیم و ابزارهای نرم‌افزاری را یکپارچه می‌کنیم تا یک اکوسیستم نرم‌افزاری هماهنگ ایجاد کنیم که در آن کارمندان هوش مصنوعی وظایف شما را مدیریت و اجرا می‌کنند،” جاسپر کارمایکل-جک، مدیرعامل و هم‌بنیان‌گذار 23 ساله Artisan، در مصاحبه‌ای با VentureBeat بیان کرد. **چگونه دستیار هوش مصنوعی Artisan فرآیندهای فروش را بهبود می‌بخشد** Artisan هدف دارد تا چشم‌انداز نامنسجم نرم‌افزارهای فروش را ساده کند. به جای نیاز به یکپارچه‌سازی ابزارهای مختلف، شرکت یک پلتفرم واحد فراهم می‌کند که همه چیز را از تولید فرصت‌های فروش تا ارسال ایمیل مدیریت می‌کند. در قلب آن، Ava یک دستیار هوش مصنوعی مستقل است که فرصت‌های فروش را شناسایی، شرکت‌ها را تحقیق و ارتباطات شخصی‌سازی‌شده تولید می‌کند. “Ava فرصت‌های فروش را که با پروفایل ایده‌آل مشتری کاربر (ICP) مطابقت دارند شناسایی می‌کند. ما دسترسی به بیش از 300 میلیون پروفایل فرصت‌های فروش B2B داریم،” کارمایکل-جک توضیح داد.

“Ava این فرصت‌ها را با استفاده از داده‌هایی از منابعی مانند CrunchBase، Apollo، و Cognism غنی‌سازی می‌کند، ایمیل‌ها و پیام‌های لینکدین را می‌نویسد و کل کارفرآیند را خودکار می‌کند. ” **تأثیر هوش مصنوعی بر مسئولیت‌های فروش** کارمایکل-جک اعتراف کرد که هوش مصنوعی ممکن است برخی از مشاغل را حذف کند، اما تأکید کرد که این تغییر می‌تواند سودمند باشد: “من باور دارم که انتقال از مشاغل دستی، تکراری و قابل اتوماسیون به نقش‌هایی که نیاز به تعامل انسانی بیشتری دارند، وجود خواهد داشت،” او گفت. “انسان‌ها در وظایف انسانی‌محور بیشتری مشارکت خواهند داشت. ” Artisan قصد دارد تا عرضه‌های خود را فراتر از فروش گسترش دهد و دستیاران هوش مصنوعی برای بازاریابی و موفقیت مشتری توسعه دهد. مشارکت HubSpot به عنوان سرمایه‌گذار نشان می‌دهد که حتی شرکت‌های نرم‌افزاری مستقر نیز به پتانسیل راه‌حل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی واقفند. “داشتن حمایت HubSpot برای ما بسیار مهم بوده است، زیرا نشان می‌دهد که ارائه‌دهندگان نرم‌افزار قدیمی برای پارادایم نرم‌افزاری آینده آماده هستند،” کارمایکل-جک اظهار داشت. **آینده هوش مصنوعی در عملیات کسب‌وکار** همان‌طور که Artisan با دستیاران فروش هوش مصنوعی خود پیش می‌رود، جدایی بین انسان و ماشین در محل کار به تدریج نامشخص‌تر می‌شود. سؤال فوری دیگر این نیست که آیا هوش مصنوعی فروش را متحول خواهد کرد یا نه، بلکه این است که این تحول چقدر سریع رخ خواهد داد. برای کسب‌وکارها، آینده فروش ممکن است از بستن قراردادها به انتخاب شریک دیجیتال مناسب تغییر کند. در این چشم‌انداز جدید، مؤثرترین فروشنده ممکن است کسی باشد که شما هرگز او را از نزدیک ملاقات نمی‌کنید.