Artisan, une startup axée sur le remplacement des logiciels de vente traditionnels par des employés virtuels dirigés par l'IA, a annoncé lundi avoir obtenu 11, 5 millions de dollars en financement de démarrage. Le premier assistant IA de la société, baptisé Ava, automatise de nombreuses fonctions habituellement effectuées par des représentants du développement commercial, telles que la recherche de prospects et la composition de courriels ciblés. Fondée seulement l'année dernière, Artisan a atteint 1 million de dollars de revenus récurrents annuels, avec plus de 120 entreprises utilisant sa plateforme. La ronde de financement de démarrage a été menée par Oliver Jung, avec des contributions de Y Combinator, HubSpot Ventures, Day One Ventures, et d'autres. « Nous développons des employés IA appelés artisans, et nous intégrons des outils logiciels pour former un écosystème logiciel cohérent où les employés IA gèrent et exécutent vos tâches », a déclaré Jaspar Carmichael-Jack, PDG et cofondateur de 23 ans d'Artisan, lors d'une interview avec VentureBeat. **Comment l'assistant IA d'Artisan améliore les processus de vente** Artisan vise à simplifier le paysage fragmenté des logiciels de vente. Plutôt que d'exiger l'intégration de divers outils, la société offre une seule plateforme qui gère tout, de la génération de prospects à l'envoi de courriels. Au cœur de cette offre se trouve Ava, un assistant IA autonome qui identifie des prospects, recherche des entreprises et génère des communications personnalisées. « Ava identifie les prospects qui correspondent au profil de client idéal (ICP) de l'utilisateur. Nous avons accès à plus de 300 millions de profils de prospects B2B », explique Carmichael-Jack. « Ava enrichit ces prospects en utilisant des données provenant de sources telles que CrunchBase, Apollo et Cognism, compose des courriels et des messages LinkedIn, et automatise l'ensemble du flux de travail.

» **L'impact de l'IA sur les responsabilités de vente** Carmichael-Jack a admis que l'IA pourrait éliminer certains postes, mais a souligné que ce changement pourrait être avantageux : « Je crois qu'il y aura une transition des emplois manuels, répétitifs et automatisables vers des rôles nécessitant plus d'interaction humaine », a-t-il déclaré. « Les humains s'engageront dans des tâches plus centrées sur l'humain. » Artisan prévoit d'élargir ses offres au-delà des ventes, en développant des assistants IA pour le marketing et le succès client. L'implication de HubSpot en tant qu'investisseur indique que même les entreprises de logiciels établies reconnaissent le potentiel des solutions à base d'IA. « Avoir le soutien de HubSpot a été significatif pour nous, car cela démontre que les fournisseurs de logiciels traditionnels sont prêts pour le paradigme logiciel à venir », a noté Carmichael-Jack. **L'avenir de l'IA dans les opérations commerciales** Alors qu'Artisan progresse avec ses assistants de vente IA, la séparation entre l'humain et la machine dans le lieu de travail devient de plus en plus indistincte. La question pressante n'est plus de savoir si l'IA va révolutionner les ventes, mais plutôt à quelle vitesse cette transformation se produira. Pour les entreprises, l'avenir des ventes pourrait passer de la simple conclusion de transactions à la sélection du bon partenaire numérique. Dans ce paysage émergent, le vendeur le plus efficace pourrait être celui que vous ne rencontrez jamais en personne.