Az Artisan, egy startup, amely az AI-alapú virtuális alkalmazottakkal kívánja helyettesíteni a hagyományos értékesítési szoftvereket, hétfőn bejelentette, hogy 11, 5 millió dollárt szerzett induló finanszírozásként. A cég első AI asszisztense, Ava névre keresztelték, automatizálja sok olyan feladatot, amelyeket általában üzletfejlesztési képviselők végeznek, mint például a leadek kutatása és személyre szabott e-mailek készítése. Az Artisan csupán tavaly alapították, de már 1 millió dolláros éves ismétlődő bevételt ért el, több mint 120 vállalat használja platformját. Az induló finanszírozási kört Oliver Jung vezette, és a Y Combinator, a HubSpot Ventures, a Day One Ventures és mások is részt vettek benne. „AI alkalmazottakat fejlesztünk, akiket artisansként ismerünk, és szoftvereszközöket integrálunk, hogy egy összefüggő szoftveres ökoszisztémát alkossunk, ahol az AI alkalmazottak kezelik és végrehajtják a feladataidat” – nyilatkozta Jaspar Carmichael-Jack, az Artisan 23 éves vezérigazgatója és társalapítója egy interjúban a VentureBeatnek. **Hogyan javítja az Artisan AI asszisztense az értékesítési folyamatokat** Az Artisan célja az összefüggéstelen értékesítési szoftverkörnyezet egyszerűsítése. A különböző eszközök integrálása helyett a cég egyetlen platformot kínál, amely mindent kezel a lead generálástól az e-mail kampányokig. A központjában Ava áll, egy autonóm AI asszisztens, amely azonosítja a potenciális ügyfeleket, kutatja a vállalatokat, és személyre szabott kommunikációkat generál. „Ava azonosítja a felhasználó ideális ügyfélprofiljának (ICP) megfelelő leadeket. Több mint 300 millió B2B lead profilhoz van hozzáférésünk” – magyarázta Carmichael-Jack.

„Ava ezeket a leadeket adatokkal gazdagítja, amelyeket például a CrunchBase-ből, az Apollóból és a Cognisból szerez, e-maileket és LinkedIn üzeneteket készít, és automatizálja az egész munkafolyamatot. ” **Az AI hatása az értékesítési felelősségekre** Carmichael-Jack elismerte, hogy az AI bizonyos munkaköröket megszüntethet, de hangsúlyozta, hogy ez a változás előnyös lehet: „Úgy vélem, hogy az automatikusan végrehajtható, ismétlődő feladatoktól az emberek egyre inkább az emberi interakciót igénylő szerepek felé fognak elmozdulni” – mondta. „Az emberek inkább az emberközpontú feladatokban vesznek részt. ” Az Artisan célja, hogy kibővítse ajánlatait az értékesítésen túl, AI asszisztenseket fejlesszen ki a marketinghez és az ügyfélsikerhez. A HubSpot befektetése azt jelzi, hogy még a hagyományos szoftvercégek is felismerik az AI-első megoldások lehetőségeit. „A HubSpot támogatása jelentős számunkra, mivel azt mutatja, hogy a hagyományos szoftverszolgáltatók készen állnak az elkövetkező szoftverparadigmára” – jegyezte meg Carmichael-Jack. **Az AI jövője az üzleti műveletekben** Ahogy az Artisan előrelép az AI értékesítési asszisztenseivel, egyre kevésbé válik el a munkahelyen az ember és a gép közti különbség. A sürgető kérdés már nem az, hogy az AI forradalmasítani fogja-e az értékesítést, hanem az, hogy milyen gyorsan fog megtörténni ez az átalakulás. A vállalkozások számára az értékesítés jövője már nem csupán a megkötött üzletekről szól, hanem a megfelelő digitális partner kiválasztásáról. Ebben az új környezetben a leghatékonyabb értékesítő az lehet, akivel soha nem találkoznak személyesen.