Brugen af kunstig intelligens (AI) inden for journalistik, især når det kommer til følsomme emner som politik, møder modstand blandt nyhedsforbrugerne ifølge en nylig rapport. Undersøgelsen, gennemført af Reuters Institute for the Study of Journalism, afslørede, at kun 23 procent af respondenterne i USA og 10 procent i Storbritannien ville være komfortable med AI-genererede nyheder. Forbrugerne udtrykte skepsis over teknologiens anvendelse inden for områder som politik og kriminalitet. Over halvdelen af respondenterne fra USA og 63 procent af respondenterne fra Storbritannien gav udtryk for ubehag ved AI-ledede nyheder. I alt 18 procent svarede, at de hverken var komfortable eller ubekvemme ved det. Når det kom til specifikke anvendelser af AI, var respondenterne mere accepterende over for dens rolle i at generere tekstbaseret indhold, illustrationer og stiliserede grafikker. Dog var de stærkt imod brugen af AI til at skabe realistisk udseende billeder og videoer. Forskningsrapporten understregede, at publikum er mere åbne over for AI-applikationer, der arbejder bag kulisserne og forbedrer deres nyhedsforbrugeroplevelse ved at levere personlig og let tilgængelig information.

Dog er de mindre positive over for AIs involvering i indhold rettet mod offentligheden, følsomme emner og skabelsen af syntetiske videoer eller billeder, der ser ægte ud. Flertallet var enige om, at der altid bør være menneskelig involvering, og at fuld automatisering bør undgås. Disse resultater falder sammen med, at nyhedsmedier globalt set benytter sig af AI-teknologier i takt med faldende indtægter og store afskedigelser. Forskellige medievirksomheder har implementeret AI-værktøjer til forskellige opgaver, inklusive research, transskribering af interviews og indholdsoprettelse. For eksempel afslørede News Corp Australien's administrerende direktør, Michael Miller, sidste år, at virksomheden brugte AI til at producere omkring 3. 000 artikler hver uge.