Использование искусственного интеллекта (ИИ) в журналистике, особенно по чувствительным темам, таким как политика, вызывает оппозицию со стороны потребителей новостей, согласно последнему отчету. Опрос, проведенный Институтом Рейтера по изучению журналистики, показал, что только 23 процента участников в США и 10 процентов в Великобритании чувствовали бы комфорт с новостями, созданными с помощью ИИ. Потребители выразили скептическое отношение к применению технологии в областях, таких как политика и преступность. Более половины участников из США и 63 процента из Великобритании выразили недовольство новостями, созданными с помощью ИИ. Всего 18 процентов ответили, что им было безразлично по этому вопросу. Когда речь зашла о конкретных сценариях использования ИИ, участники опроса были более склонны принять его роль в генерации контента, состоящего из текста, иллюстраций и стилизованных графиков. Однако они решительно противились использованию ИИ для создания реалистичных фотографий и видео. Исследовательский отчет подчеркивает, что аудитория более открыта к применению ИИ, который работает за кулисами и улучшает их опыт чтения новостей, предоставляя персонализированную и легкодоступную информацию.

Однако они менее доверчивы к участию ИИ в открытом контенте, чувствительных темах и созданию синтетических видео или изображений, которые выглядят реальными. Большинство согласилось с тем, что всегда должно присутствовать участие человека, и полная автоматизация должна быть избегнута. Эти выводы совпадают с тем, что издания по всему миру обращаются к технологиям ИИ в условиях сокращения доходов и массовых сокращений рабочих мест. Различные медиа-компании внедрили средства ИИ для различных задач, включая исследования, транскрибацию интервью и создание контента. Например, исполнительный председатель News Corp Australia, Майкл Миллер, сообщил в прошлом году, что компания использует ИИ для создания около 3 000 статей каждую неделю.