Badania z 2025 roku ujawniają, że 77% dyrektorów uważa, że prawdziwe korzyści z AI zależą od fundamentu zaufania, zgodnie z raportem Accenture Technology Vision 2025. Raport ten analizuje, jak autonomiczność napędzana przez AI kształtuje przyszłość. Wraz z szybkim wzrostem adopcji AI, 69% dyrektorów uważa, że wymaga to ponownej oceny systemów technologicznych i procesów. Oczekuje się, że wpływ AI będzie miał echo w rozwoju technologicznym, doświadczeniach klienta, świecie fizycznym i wśród siły roboczej. Accenture identyfikuje cztery nowe trendy AI: (1) AI działającą autonomicznie w technologii przedsiębiorstw, (2) AI reprezentującą głosy marek, (3) AI w robotycznych ciałach oraz (4) AI współpracującą z pracownikami. Szczególnie oczekuje się, że generatywna AI zrewolucjonizuje technologię przedsiębiorstw poprzez redukcję kosztów rozwoju i umożliwienie nowych autonomicznych systemów. Pojęcie "cyfrowych mózgów poznawczych" jest podkreślane jako przełomowe, przekształcające role technologii w biznesie i życiu jednostek.

Te "mózgi" działają na poziomie indywidualnym jako współpiloci, pomagając w zadaniach, podczas gdy na poziomie biznesowym funkcjonują jako centralny system nerwowy, gromadząc i wykorzystując wiedzę przedsiębiorstwa. Accenture podkreśla trzy siły—obfitość, abstrakcję i autonomię—które zdefiniują przyszłą technologię. Obfitość odnosi się do tańszej i szybszej kreacji systemów cyfrowych, abstrakcja pozwoli na szersze wykorzystanie AI, a autonomia umożliwi systemom samooperację. Zaufanie jest podkreślane jako kluczowe, koncentrując się na cyberbezpieczeństwie, zaufaniu do AI i zaufaniu ludzkim. Aby przygotować się na nowy paradygmat, Accenture doradza firmom, aby zdefiniowały swoje ekosystemy cyfrowe, zidentyfikowały możliwości o wysokiej wartości, eksperymentowały z agentami AI oraz wzmocniły swój rdzeń cyfrowy dla przyszłych agentów. Zaleca się również monitorowanie autonomicznych systemów i zapewnienie gotowości na wpływy AI. Podsumowując, liderzy biznesowi muszą przygotować się na przyszłość z dominacją AI, gdzie technologia działa autonomicznie w imieniu ludzi. Zaufanie, autonomia dla systemów i ludzi oraz zabezpieczenie zaufania pracowników i konsumentów są kluczowe do wykorzystania bezprecedensowych możliwości AI.