Þrátt fyrir miklar væntingar og fjárfestingar sýnir nýleg könnun PYMNTS Intelligence að flest stórfyrirtæki eiga í erfiðleikum með að innleiða gervigreind á merkingarbæran hátt og hægja á nýtingu umbreytingarhæfileika hennar. Könnun á framkvæmdastjórum rekstrardeilda fyrirtækja með miljón dollara tekjur leiðir í ljós misræmið á milli skynjaðrar verðslegrar gervigreindar og núverandi notkunar hennar. Mörg fyrirtæki nota gervigreind til rútínuverkefna eins og aðgangs að upplýsingum og þjónustuspjalla, frekar en til stefnumótandi ákvarðanatöku eða nýsköpunarvöruþróunar. Varfærni í innleiðingu gervigreindar kann að stafa af skorti á kunnugleika með hæfileika hennar.

Könnunin sýnir einnig samhengi milli stefnumótandi notkun gervigreindar og jákvæðra fjármálaniðurstaðna, þar sem fyrirtæki sem nota gervigreind til áhrifaþrunginna og stefnumótandi verkefna skila hærri ávöxtun af fjárfestingu. Innleiðing gervigreindar hefur einnig áhrif á þarfir vinnuafls, með meiri eftirspurn eftir starfsmönnum með greiningarhæfileika þrátt fyrir minnkaðan þörf fyrir láglaunastörf. Framkvæmdastjórar rekstrardeilda leggja mesta áherslu á skilvirkni þegar metið er gervigreindarfjárfestingar, þar sem kostnaðarlækkun hefur forgang yfir aukningu hagnaðar. Fyrirkomandi gervigreindarsigurmunur krefst þess að yfirstíga innleiðingarerfiðleika, endurskoða vinnuaflsstjórn og taka útreiknaða áhættu með fleiri metnaðarfullum innleiðingum.