Pavarësisht pritshmërive të larta dhe investimeve, një studim i fundit nga Inteligjenca PYMNTS tregon se shumica e kompanive të mëdha po hasin vështirësi në zbatimin e AI në mënyra domethënëse, duke mbetur prapa në shfrytëzimin e potencialit të tij transformues. Studimi i drejtorëve operativë (COO) nga kompanitë me të ardhura prej miliarda dollarësh zbulon një ndryshim midis vlerës së perceptuar të AI dhe aplikimeve të tij aktuale. Shumë kompani po përdorin AI për detyra rutinë si qasja në informacion dhe chatbot-et e shërbimit të klientit, në vend që për vendimmarrje strategjike ose zhvillim të produkteve inovative. Qasja e kujdesshme ndaj zbatimit të AI mund të jetë për shkak të mungesës së njohurive për kapacitetet e tij.

Studimi gjithashtu thekson një lidhje midis përdorimit strategjik të AI dhe rezultateve pozitive financiare, me kompanitë që përdorin AI për detyra të efektshme dhe strategjike duke raportuar kthime më të larta në investime. Përshtatja e AI gjithashtu ndikon në nevojat e fuqisë punëtore, me një kërkesë më të madhe për punonjës me aftësi analitike pavarësisht nga një nevojë e ulët për punonjës me aftësi të ulëta. Drejtorët operativë fokusohen kryesisht në metrikat e efikasitetit kur vlerësojnë investimet në AI, me uljen e kostove duke marrë përparësi ndaj rritjes së fitimeve. Suksesi i ardhshëm me AI do të kërkojë tejkalimin e sfidave të zbatimit, rishikimin e menaxhimit të fuqisë punëtore dhe marrjen e rreziqeve të kalkuluara me instalime më ambicioze.