Sa kabila ng mataas na inaasahan at pamumuhunan, isang kamakailang survey ng PYMNTS Intelligence ang nagpakita na karamihan sa malalaking kumpanya ay nahihirapang ipatupad ang AI sa makabuluhang mga paraan, nahuhuli sa paggamit ng potensyal nitong nagpapanibagong anyo. Ang survey ng mga punong nagpapatakbo na opisyal mula sa mga kumpanyang may kita ng bilyon-bilyong dolyar ay nagpapakita ng kawalan ng kaugnayan sa pagitan ng tinatantiyang halaga ng AI at ng kasalukuyang mga aplikasyon nito. Maraming kumpanya ay gumagamit ng AI para sa mga pangkaraniwang gawain tulad ng pagkuha ng impormasyon at mga chatbot ng serbisyo sa customer, sa halip na para sa mga estratehikong desisyon o makabagong pagbuo ng produkto. Ang maingat na paglapit sa pagpapatupad ng AI ay maaaring dahil sa kakulangan ng pamilyaridad sa mga kakayahan nito.

Ang survey ay nagtatampok din ng kaugnayan sa pagitan ng estratehikong paggamit ng AI at ng positibong mga resulta sa pananalapi, kung saan ang mga kumpanyang gumagamit ng AI para sa mga makabuluhan at estratehikong gawain ay nag-uulat ng mas mataas na kita mula sa pamumuhunan. Ang paggamit ng AI ay nakakaapekto rin sa mga pangangailangan ng workforce, na may mas mataas na pangangailangan para sa mga may kasanayang analitikal sa kabila ng pagbawas ng pangangailangan para sa mga manggagawang may mababang kasanayan. Ang mga COO ay pangunahing nagtuon sa mga sukatang kaugnay ng kahusayan kapag sinusuri ang mga pamumuhunan sa AI, kung saan ang pagbawas ng gastos ay nangunguna kaysa sa pagtaas ng kita. Ang hinaharap na tagumpay sa AI ay mangangailangan ng pagdaig sa mga hamon sa pagpapatupad, muling pag-iisip sa pamamahala ng workforce, at pagtanggap ng mas malalaking panganib sa mga mas ambisyosong deployment.