Bill Gates opfordrer til at læse "The Coming Wave: Technology, Power, and the Twenty-first Century's Greatest Dilemma, " skrevet af AI-pioneren Mustafa Suleyman. Han forudser, at fremskridt inden for kunstig intelligens (AI) fundamentalt vil ændre arbejdspladser på tværs af industrier inden for de næste fem år. Gates beskriver denne bog som essentiel for ledere, da den giver et afbalanceret perspektiv på både de betydelige muligheder og de reelle risici forbundet med AI. Suleymans bog fremhæver en McKinsey-undersøgelse, der forudser, at omkring halvdelen af arbejdsaktiviteterne kan automatiseres inden 2030, hvilket nødvendiggør betydelig opkvalificering for over 400 millioner arbejdstagere verden over. Mens AI i starten vil forbedre medarbejdernes effektivitet, advarer Suleyman om, at disse værktøjer i sig selv er arbejdsplads-erstatningsdygtige. Mange jobs, især inden for administrative roller og kundeservice, vil blive overtaget af AI, hvilket efterlader kun få områder, hvor mennesker kan overgå maskinerne. Dog kan nogle jobs, især inden for faglært arbejde og roller, der kræver kreativitet og sociale færdigheder, være sværere for AI at replicere.

På trods af dette vil næsten alle arbejdstagere have brug for at tilpasse deres færdigheder til at inkorporere AI-teknologier, og mange må muligvis skifte til nye karrierer. En 2023 EY-undersøgelse indikerede, at 41% af amerikanske virksomheder forbereder sig på at træne medarbejdere til at arbejde med AI. Mens Verdensøkonomisk Forum forudser, at AI vil skabe 78 millioner flere jobs, end det eliminerer inden 2030, anerkender eksperter, at overgangsperioden vil være udfordrende. OpenAI’s CEO, Sam Altman, understregede, at mange nuværende jobs vil forsvinde. Alligevel forbliver både Gates og Suleyman optimistiske med hensyn til AIs potentiale til at forbedre liv gennem fremskridt som innovative løsninger på klimaforandringer og bedre sundhedspleje. For at udnytte disse fordele opfordrer Suleyman til at forberede sig på de kommende ændringer ved at lære at arbejde med AI, begyndende med tilgængelige onlineværktøjer og -kurser. Han understreger betydningen af dette skift og siger, at resultatet vil have en betydelig indflydelse på livskvaliteten i det kommende århundrede. For dem der er interesseret i at forbedre deres AI-færdigheder, tilbyder CNBC et online kursus med fokus på praktisk anvendelse af AI på arbejdspladsen.