Potrivit lui Jim Kavanaugh, CEO al World Wide Technology (WWT), liderii corporativi nu pot induce în eroare angajații în legătură cu impactul inteligenței artificiale (AI) asupra forței de muncă. Într-un interviu acordat CNBC, Kavanaugh a subliniat că angajații sunt conștienți de natura transformatoare a AI și de probabilitatea schimbărilor în locurile de muncă. WWT, care se specializează în calculul în cloud, securitatea IT și consultanță, operează într-un peisaj tehnologic care evoluează rapid. Kavanaugh a insistat că transparența și onestitatea sunt esențiale pentru CEO atunci când discută despre posibilele perturbări cauzate de AI. El a recunoscut că, deși AI va conduce la schimbări semnificative, nimeni nu poate prevedea cu exactitate impactul integral al acesteia asupra locurilor de muncă. El a încurajat pe toată lumea să învețe activ despre AI în loc să i se opună, crezând că aceasta va spori productivitatea în general. Articolul a subliniat că Kavanaugh a cofondat WWT în 1990, care acum generează anual 20 de miliarde de dolari.

În octombrie 2023, el are o avere netă de 7 miliarde de dolari. Cercetările sugerează că aproximativ două treimi din locurile de muncă din SUA și Europa sunt vulnerabile la un anumit nivel de automatizare AI, cu AI generativ care ar putea înlocui până la 25% din munca existentă. Clara Shih de la Salesforce a susținut sentimentele lui Kavanaugh, remarcând că, deși unele locuri de muncă vor dispărea ca urmare a avansurilor tehnologice, vor apărea probabil noi poziții, similar cu transformările locurilor de muncă văzute odată cu internetul. Ea a sfătuit că majoritatea locurilor de muncă vor necesita descrieri actualizate pentru a se adapta acestor schimbări. Recent, Salesforce a lansat platforma sa AI, AgentForce, care permite companiilor să creeze lucrători digitali personalizați. De exemplu, firma fintech Klarna a raportat reducerea forței de muncă de la 5. 000 la 3. 800 în ultimul an datorită AI, cu planuri pentru alte reduceri. În general, liderii industriei văd atât provocări, cât și oportunități în integrarea AI în locul de muncă.