شارك سام ميتروفيتش، مؤسس كلاود جوي وخبير منتجات الأمان، مؤخراً منشور مدونة مثير للاهتمام حول محاولة تصيد احتيالي تعرض لها. تلقى بريداً إلكترونياً بدا وكأنه إخطار بالموافقة على استعادة حسابه في جيميل. وبعد فترة وجيزة، تلقى مكالمة هاتفية ظهرت على أنها من "جوجل سيدني" كما أظهر معرف المتصل. بعد أسبوع، حصل على إخطار آخر يتعلق باسترداد جيميل، مصحوبًا بمكالمة أخرى. هذه المكالمة نشأت أيضًا من رقم هاتف شرعي مدرج في صفحة دعم جوجل. أبلغ المتصل أنه تم الوصول إلى حسابه من الخارج لمدة تزيد عن أسبوع وتم تنزيل البيانات الشخصية المتعلقة بالحساب. بعد ذلك، تلقى بريداً إلكترونياً يستجيب لطلبه، يوضح نفس المشكلة في شكل مكتوب. بدا أن البريد الإلكتروني جاء من نطاق جوجل، مما قد يضلل أي شخص بسهولة. عند تلقي المكالمة، شك ميتروفيتش في أنها عملية احتيال وبدأ في البحث أكثر. من خلال منتديات الإنترنت مثل Reddit، أكد أنها بالفعل محاولة تزوير تهدف إلى السيطرة على حسابه في جيميل. الجمع بين رقم هاتف شرعي يشبه دعم جوجل وورك سبيس، وإيميل من نطاق جوجل مزور من خلال Salesforce CRM (الذي يسمح للمستخدمين باستخدام أي اسم نطاق)، واستخدام بوت صوتي بالذكاء الاصطناعي مقنع بما فيه الكفاية لخداع العديد من المستخدمين للاعتقاد بأن التواصل كان من جوجل. قد يقدم عدد لا يحصى من الأفراد بيانات اعتماد جيميل الخاصة بهم إلى مجرمين دون قصد. في الآونة الأخيرة، كانت مثل هذه الحيل تعتمد على عملاء بشر حقيقيين يقومون بالمكالمات، مشابهة لعمليات الاحتيال السيبراني الشهيرة في الهند.

ومع إدخال نماذج أصوات الذكاء الاصطناعي الأقرب إلى الواقع، أصبحت هذه المخططات أكثر سهولة. الآن، يمكنك للمحتال بسهولة شن آلاف هذه المحاولات في آن واحد. تسلط هذه الحالة الضوء على كيفية استغلال المتسللين لتقنيات متنوعة، بما في ذلك الإيميلات المزيفة، وأرقام الهواتف، والروبوتات الذكية، لخداع المستخدمين غير المتوقعين. حاليًا، لا توجد طريقة مضمونة لمنع هذه الحيل؛ ومع ذلك، يمكن أن يساعد التزام الحذر في حماية حساب جيميل. في المشهد الرقمي اليوم، تعتبر حساباتنا في جيميل أجزاء أساسية من هويتنا، تُستخدم لأغراض شخصية ومهنية. بضع نقاط رئيسية يجب أن تتذكرها: 1. نادرًا ما تتصل جوجل بشأن حسابك في جيميل: إلا إذا كان مرتبطًا بملف تجاري لجوجل، فإنهم يبدأون عمومًا بالاتصال عبر البريد الإلكتروني أولاً من عنوان مرتبط بنطاق جوجل. 2. إذا كان لديك ملف تجاري على جوجل وتلقيت مكالمة مشبوهة، تحقق من الرقم: استخدم خدمات مثل Truecaller للتحقق مما إذا تم الإبلاغ عن الرقم كـ "خداع" بواسطة الآخرين. 3. مراقبة نشاط جيميل بانتظام: إذا كنت تشك في الوصول غير المصرح به، انقر فوق صورة ملفك الشخصي> إدارة حساب جوجل الخاص بك> البيانات والخصوصية> نشاطي لمراجعة نشاط حسابك. في عصر حيث البيانات ذات قيمة عالية، يطور المتسللون باستمرار طرق أكثر تطورًا لانتحال شخصية المستخدمين والوصول إلى حساباتهم الرقمية لسرقة المعلومات الحساسة. أفضل طريقة لحماية نفسك من هذه المحاولات هي التزام الحذر.