**Facebook** **Twitter** **LinkedIn** Blackbird umožňuje zákazníkům získávat body, nebo $FLY, v místních restauracích. | Foto: Blackbird Blackbird, inovativní společnost zaměřená na loajalitu zákazníků v restauracích, kterou založil tvůrce Eater a Resy, představuje nový systém pro restaurace, jak spravovat platby a odměňovat své zákazníky. Nedávno Blackbird spustil Flynet, který popisuje jako „specializovanou transakční síť pro restaurace“. Flynet funguje na technologii blockchain, digitálním registru transakcí. Podle Blackbirdu tato alternativní síť pro loajalitu a platby umožňuje restauracím snižovat náklady a udržovat větší kontrolu nad svými daty. Společnost byla založena v roce 2022 Benem Leventhalem a je to mobilní aplikace, která umožňuje spotřebitelům se registrovat, získávat body a užívat si různé výhody v místních restauracích. Uživatelé také mohou zpracovávat platby a sdílet účty prostřednictvím aplikace. Účastníci sítě získávají přístup k cenným profilům zákazníků, což jim umožňuje poskytovat přizpůsobené odměny a zážitky na úrovni VIP. Cílem je pomoci místním restauracím přilákat více hostů a rozšířit jejich provoz. Flynet posiluje tento přístup několika způsoby. Tím, že eliminuje tradiční platební procesory, nabízí restauracím snížený poplatek za transakce, který činí nyní 2 %, což je přibližně o 1, 5 % méně než průměr v oboru. Provozovatelé si ponechávají kompletní data z transakcí Flynet, což poskytuje hlubší pohled na chování zákazníků.

Kromě toho je proces platby zjednodušen, přičemž zákazníci mají možnost platit pomocí svých věrnostních bodů Blackbird, nebo $FLY. [Přečtěte si více: Proč se Blackbird snaží integrovat malé podniky do blockchainu. ] Navíc, $FLY je jedinečné v porovnání s běžnými věrnostními body, funguje více jako kryptoměna než tradiční odměny, které obvykle nemají hodnotu mimo své příslušné programy. $FLY lze využít v jakékoli restauraci přidružené k Blackbird, a v některých případech může být převedeno na USD. V současnosti má jeden $FLY hodnotu jednoho centu, ačkoliv Blackbird očekává možná změny v této sazbě v průběhu času. Zákazníci shromažďují $FLY účastí v restauraci – ať už prostřednictvím placení účtů nebo sdílením svých kontaktních údajů. Jakmile dosáhnou konkrétních prahů $FLY, získávají přístup k exkluzivním výhodám od restaurací a dokonce i zpětnému odkupu $FLY od Blackbird. Celková částka $FLY, kterou zákazník získal nebo utratil, naznačuje jejich hodnotu v ekosystému Blackbird. Restaurace také získávají $FLY, které mohou rozdělovat zákazníkům nebo vyměnit za USD od Blackbird. V budoucnu mohou restaurace zvolit platbu poplatků Blackbird pomocí $FLY. Zaměstnanci mohou získat $FLY za vykonávání prospěšných akcí, jako je aktualizace preferencí zákazníků v jejich profilech. Koncept je takový, že cirkulující $FLY povzbudí zákazníky k větší interakci s restauracemi, čímž podpoří růst napříč sítí Blackbird. Vzhledem k otevřenému rámci blockchainové technologie by $FLY mohl být akceptován i v různých podnicích mimo restaurační sféru. Společnost vyzývá vývojáře, aby na své síti vytvářeli nové aplikace využívající data a platební infrastrukturu, kterou nabízí. Blackbird v současnosti funguje ve více než 500 restauracích v New Yorku, San Franciscu a Charlestonu v Jižní Karolíně. Loni rozdělil více než 242 milionů $FLY do více než 107 000 digitálních peněženek. Se sídlem v New Yorku, společnost zabezpečila investici ve výši 24 milionů dolarů od firem včetně Andreessen Horowitz, Amex Ventures a dalších.